Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ
Địa điểm: Hà Nội
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Bằng cấp: Cao Đẳng trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 24/06/2026 (Còn 20 ngày)

Công Ty TNHH Dịch Vụ Tiện Ích Urbango

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:00 - 18:00, Nghỉ trưa 2 tiếng )

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Vinhomes Ocean Park 1 - Gia Lâm, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Gia Lâm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Gia Lâm, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Điều phối & vận hành giao lắp
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng giao – lắp điện máy từ hệ thống.
Điều phối tài xế và kỹ thuật theo tuyến giao hàng tối ưu.
Sắp xếp tuyến đường hợp lý để đảm bảo tiến độ và chi phí vận hành.
Theo dõi tiến độ giao hàng, cập nhật trạng thái đơn hàng.
Chăm sóc khách hàng
Chủ động liên hệ khách trước – trong – sau quá trình giao lắp.
Giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh.
Đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất trong toàn bộ hành trình dịch vụ.
Phối hợp nội bộ
Phối hợp với bộ phận kho và kỹ thuật để đảm bảo SLA giao lắp.
Báo cáo tình trạng đơn hàng và các sự cố phát sinh.
Đề xuất cải tiến quy trình vận hành khi cần.

Yêu cầu công việc:

Yêu Cầu Ứng Viên
Bắt buộc
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên.
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh.
Có khả năng sắp xếp công việc và quản lý nhiều đơn hàng cùng lúc.
Chịu được áp lực công việc và môi trường vận hành nhanh.
Có kỹ năng học sử dụng và quản lý vận hành bằng phần mềm.
Ưu tiên
Có kinh nghiệm CSKH, điều phối giao vận, chuyển phát nhanh hoặc logistics từ 6 tháng trở lên.
Có hiểu biết cơ bản về sản phẩm điện máy.
Có kinh nghiệm điều phối tuyến giao hàng hoặc vận hành giao nhận.

Quyền lợi được hưởng:

Quyền Lợi
Mức lương: 8.000.000 – 10.000.000 VNĐ
Chế độ Phúc lợi đầy đủ, tuân thủ Pháp luật.
Làm việc trong môi trường startup năng động, thực chiến.
Được đào tạo bài bản về vận hành và điều phối giao lắp.
Cơ hội phát triển lên vị trí Điều phối viên hoặc Quản lý khu vực.
Môi trường trẻ, linh hoạt, nhiều cơ hội học hỏi.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Vận Hành - Bảo Trì - Sửa Chữa

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Công Ty TNHH Dịch Vụ Tiện Ích Urbango

Công Ty TNHH Dịch Vụ Tiện Ích Urbango

Công Ty TNHH Dịch Vụ Tiện Ích Urbango

Lĩnh vực: Kinh doanh

Thông tin chung

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 25/05/2026

QR Code