Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ
Địa điểm: Thanh Hóa
Kinh nghiệm: Dưới 3 năm
Bằng cấp: Cao Đẳng trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 17/06/2026 (Còn 13 ngày)

Công ty TNHH Pancake Việt Nam

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Thanh Hóa

Lô 06 Đại Lộ Võ Nguyên Giáp Phường Hạc Thành, Thanh Hóa

(Trước sáp nhập: Thanh Hóa, Thanh Hóa | Sau sáp nhập: Hạc Thành, Thanh Hóa)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Ghi nhận thông tin khách hàng và cập nhật vào hệ thống quản lý.
Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Tư vấn giải pháp của Pancake dựa trên nhu cầu của khách hàng.
Thông báo cho nhóm phát triển sản phẩm những phản hồi từ phía khách hàng, góp phần cải tiến sản phẩm.
Thực hiện những công việc được giao từ phía quản lý.

Yêu cầu công việc:

Biết sử dụng phần mềm Pancake là một lợi thế.
Nhanh nhẹn, tận tâm và hướng tới khách hàng.
Có thể chọn các giải pháp phần mềm cần thiết cho doanh nghiệp của khách hàng.
Thái độ nhiệt tình, tích cực, cầu tiến, ưu tiên gắn bó với công việc lâu dài.
Khả năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống tốt.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Khả năng sử dụng các phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
Lương cứng 9.000.000 đồng + KPI theo team + Phụ cấp.
Thưởng theo hiệu quả công việc và các dịp lễ, tết.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
Được đào tạo bài bản về kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật lao động.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Telesales - Bán Hàng Online, Quản Lý Thành Công Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Công ty TNHH Pancake Việt Nam

Công ty TNHH Pancake Việt Nam

Công ty TNHH Pancake Việt Nam

Lĩnh vực: Cung cấp các giải pháp quản lý bán hàng đa kênh, tập trung vào các nền tảng trực tuyến như mạng xã hội và sàn thương mại điện tử

Thông tin chung

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 18/05/2026

Số lượng tuyển: 2

Yêu cầu giới tính: Nữ

QR Code