Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Ngày đăng tuyển

10/03/2025

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng, Kinh Doanh/Bán Hàng

Kỹ năng

Tư Vấn Bán Hàng

Địa điểm làm việc

- số 144, ngõ 200A, Thái Thịnh,Hà Nội

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Phụ trách quản lý các kênh giao tiếp (Page, Insta, Zalo, Hotline) của thương hiệu.
Theo dõi, tư vấn, giải đáp các vấn đề cho khách hàng, hướng dẫn khách hàng bảo quản, sử dụng sản phẩm đúng cách.
Hỗ trợ khách đặt hàng online, kiểm tra đơn hàng, cập nhật tình trạng giao hàng.
Lắng nghe và xử lý các phản hồi về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, dịch vụ.
Phân tích dữ liệu khách hàng.
Làm báo cáo hàng tháng.
Đề xuất chương trình khuyến mại hàng tháng.

Không yêu cầu kinh nghiệm.
Uu tiên các bạn từng làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng online về ngành F&B, cà phê, trà.
Chăm chỉ,có tinh thần trách nhiệm cao và cam kết với công việc.
Biết sử dụng Excel/Google Sheet cơ bản để quản lý dữ liệu khách hàng.
Các công việc liên quan khác theo yêu cầu của cấp trên.

Lương cứng: 5.000.000 + thưởng doanh số bán hàng hàng tháng .
Thưởng các ngày lễ tết, lương tháng 13, các chế độ phúc lợi khác theo quy định.
Hưởng đầy đủ các chính sách, chế độ bảo hiểm theo đúng quy định của Luật lao động.
Tham gia các hoạt động sinh hoạt tập thể, teambuilding cùng công ty (du lịch hàng năm, từ thiện, sinh nhật...).

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi