Nhân Viên Bán Hàng

Chào đón khách hàng và hỗ trợ tìm kiếm hoặc lựa chọn hàng hóa dựa trên nhu cầu của khách hàng.

Phụ trách những công việc liên quan đến Dịch vụ khách hàng: Hỗ trợ qua đường dây nóng, giải quyết các vấn đề về giá cả/thời gian/cách giao hàng hiệu quả nhất, tổ chức các sự kiện thử rượu/ tiếp thị tại trong và ngoài cửa hàng.

Phụ trách điều phối Đơn đặt hàng: kiểm tra hàng tồn kho thực tế, liên hệ với khách hàng để giao hàng hiệu quả (giá cả, tình trạng sẵn có của sản phẩm, mức độ khẩn cấp, yêu cầu đặc biệt, thay thế sản phẩm...). Liên hệ với các cửa hàng khác để tìm mặt hàng mong muốn khi cần thiết

Tuân theo các nguyên tắc Khuyến mãi Bán lẻ do phòng Retail Trade & Purchasing thông báo qua email

Lập kế hoạch và thực hiện theo quy trình về ghi nhận MJ, TFO... để tiến hành các thủ tục giấy tờ cho các hoạt động tiếp thị như thử rượu, lấy mẫu và các mặt hàng miễn phí, v.v.

Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng hiện tại của nhóm Bán lẻ và chủ động tìm kiếm khách hàng mới thuộc kệnh HoReCa + Bán lẻ. Thực hiện và phát triển hoạt động bán hàng tại Sài Gòn.

Hỗ trợ thực hiện báo giá, đưa ra sáng kiến ​​bán hàng & tiếp thị khi được yêu cầu.