Junior Account Planner Full - Time

Với khách hàng:

• Tiếp nhận thông tin khách hàng được phân bổ xuống từ Business Manager.

• Tìm hiểu rõ và làm rõ yêu cầu của khách hàng nhằm thực hiện dịch vụ chuyên môn.

• Xây dựng quan hệ với khách hàng.

• Giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách hàng trong quá trình tư vấn và làm việc.

• Chịu trách nhiệm xử lý các sự cố liên quan trong quá trình thực hiện dự án, báo cáo về dự án cho khách hàng.

Với team nội bộ:

• Debrief và thực hiện việc lên WorkLoad và phân chia công việc cho Team Dự án.

• Là người thực hiện kế hoạch chính, phân chia timeline theo chuyên môn của Planner. Dựng Proposal để làm việc/ pitching với khách hàng.

• Phân chia các đầu công việc triển khai cho Social Media, Media, Content Creator và các bộ phận chuyên môn liên quan trực tiếp đến việc thực hiện dự án.

• Kiểm duyệt, rà soát, checklist các công đoạn triển khai của Team Dự án.

• Báo cáo tiến độ dự án và quá trình triển khai cho Business Manager.

• Chịu trách nhiệm kiểm soát rủi ro, phát sinh về chi phí cũng như thời gian thực hiện dự án cao nhất.