Việc làm [HN/HCM] Chăm Sóc Khách Hàng Ca Đêm - Onsite - Lương Cứng 15-17 Triệu/Tháng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm) - SOFTEL SOLUTIONS CO., LTD
Từ khóa: ×
Địa điểm: ×

[HN/HCM] Chăm Sóc Khách Hàng Ca Đêm - Onsite - Lương Cứng 15-17 Triệu/Tháng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

  • Mức lương: 15 - 17 triệu VNĐ
  • Địa điểm: Hồ Chí Minh, Hà Nội
  • Kinh nghiệm: Không yêu cầu
  • Bằng cấp: Trung cấp trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 11/06/2026 (Còn 7 ngày)

Công Ty TNHH Các Giải Pháp Softel
Xem thông tin công ty
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh, Hà Nội
1. 92 Yên Thế, Tân Sơn Hòa, TP. HCM
(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn, Hồ Chí Minh)
2. Tòa nhà HTP, 434 Trần Khát Chân, Hai Bà Trưng, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội)
avatar CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

  • Focus on Customer Support.
  • Manage a volume of calls / emails / chats with knowledge and efficiency.
  • Identify and address customer needs, with a goal of total satisfaction.
  • Completes reports of calls and other data accurately and on time.
  • Refer issues and questions to managers if necessary.

Yêu cầu công việc:

  • Minimum education: High School Diploma (Grade 12). A Bachelor's/Diploma Degree is a plus.
  • Good English proficiency (depending on position: Writing for Ticket/Chat, Speaking for Call).
  • Customer service experience is a plus, Softel still welcomes freshers, and you would be trained in the professional US policy program from the beginning.
  • Willing to work night shifts (Chat/Call positions).
  • Able to work on public holidays and during Tet when required.
  • Basic computer skills (Outlook, Word, Excel).
  • Good communication, multitasking, and problem-solving skills.

Quyền lợi được hưởng:

  • Probation period: 2 months.
  • The training programs at the beginning are about soft skills in customer service, US telecommunications laws, welfare policies, and work processes of the US Government.
  • 12 days of annual leave, 11 public holidays, pay insurance according to Vietnamese labor law, and participation in classy internal activities of the company.
  • Receive union benefits such as: Representative's birthday, International Women's Day, Funeral support money, sick visits, maternity support,...
  • 100% of Customers are in the US, and the company environment uses and improves English well.
  • Career Growth Opportunities: Progress along a clear career path from CSR to Senior CSR, Customer Service QA, Customer Service Coach/Team Lead, and Customer Service Supervisor, Manager, and Director.
  • Career Prospect: Opportunity to transfer to other positions or departments depending on your prospective capabilities.
  • Rotation Opportunities to US Headquarters: Top performers can rotate to our US headquarters for valuable experience and exposure.
  • The company is fully equipped with office equipment and lockers, so employees do not need to bring personal items such as laptops or headphones to work. In addition, the company also has health supplements for night shift employees such as functional foods, imported fresh fruits, convenience foods, tea, cakes, instant coffee, roasted/ground coffee/ beans, coffee and tea maker, microwave, refrigerator,...
  • Working with major carriers in the US.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Công Ty TNHH Các Giải Pháp Softel
Công Ty TNHH Các Giải Pháp Softel
Công Ty TNHH Các Giải Pháp Softel
Lĩnh vực: Sửa chữa máy vi tính và thiết bị ngoại vi
Địa chỉ: D12 BT04 Khu Đô Thị Việt Hưng, Phường Việt Hưng, TP Hà Nội

Thông tin chung

Loại hình: Toàn thời gian
Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển: 12/05/2026
Yêu cầu ngôn ngữ: Tiếng Anh
JobsGO Banner
Tìm Việc Làm Liên Quan
QR Code