Education Consultant - Tư Vấn Giáo Dục

1/ Kiểm soát hiệu quả bán hàng (Đăng ký mới và tái ký):

• Lên kế hoạch và tổ chức các bài kiểm tra xếp lớp, đồng thời tư vấn các khóa học phù hợp.
• Tham gia trực tiếp vào quá trình đón và tiễn học sinh tại trường nhằm tăng cường sự tin tưởng và lòng trung thành từ phụ huynh.
• Xây dựng kế hoạch bán hàng cá nhân và đặt mục tiêu cụ thể vào đầu mỗi tháng.
• Liên tục theo dõi và cập nhật thông tin các khách hàng tiềm năng, lên lịch hẹn cho các cuộc gặp tiếp theo.
• Đảm bảo tất cả thông tin về khách hàng và học sinh được cập nhật chính xác trong hệ thống sau mỗi lần tương tác.

2/ Dịch vụ khách hàng:

• Tham gia các khóa đào tạo và huấn luyện định kỳ được tổ chức.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt với phụ huynh học sinh từ giai đoạn ký hợp đồng cho đến khi học sinh tốt nghiệp.
• Đảm bảo học sinh và phụ huynh hài lòng về lớp học, tiến độ học tập, và môi trường học tập của họ thông qua việc thu thập và phản hồi về ý kiến của họ.
• Cung cấp thông tin theo dõi thường xuyên cho khách hàng thông qua các cuộc gọi điện thoại và trực tiếp, và cập nhật thông tin này vào hệ thống quản lý khách hàng.