E-Commerce Sales/Nhân Viên Kinh Doanh TMĐT

1. Chịu trách nhiệm chính về doanh số bán hàng trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki, Tiktok,...):

- Xây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng chi tiết, bao gồm mục tiêu doanh số, chiến lược tiếp cận khách hàng, và các chương trình khuyến mãi.

- Quản lý và tối ưu hóa gian hàng trên các sàn TMĐT, đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp, thông tin sản phẩm hấp dẫn, và giá cả cạnh tranh.

- Thực hiện các hoạt động thúc đẩy bán hàng:

+ Chạy quảng cáo (Facebook Ads, Google Ads, quảng cáo trên sàn TMĐT) với hiệu quả cao.

+ Tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá, flash sale, minigame,...

+ Phối hợp với bộ phận Marketing để xây dựng nội dung hấp dẫn và quảng bá sản phẩm trên các kênh online.

+ Phân tích và đánh giá hiệu quả các chiến dịch marketing, đề xuất các giải pháp cải thiện.

2. Theo dõi, phân tích và báo cáo số liệu bán hàng:

- Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu để theo dõi doanh số, lượt truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, và các chỉ số quan trọng khác.

- Phân tích số liệu để đánh giá hiệu quả bán hàng, xác định các sản phẩm bán chạy và các vấn đề cần cải thiện.

- Tổng hợp và báo cáo kết quả bán hàng định kỳ cho cấp trên, đưa ra các đề xuất và giải pháp để tăng trưởng doanh số.

3. Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh:

- Theo dõi sát sao các xu hướng thị trường, nhu cầu và hành vi của khách hàng.

- Phân tích đối thủ cạnh tranh, bao gồm giá cả, chính sách bán hàng, và chiến lược marketing.

- Đề xuất các chiến lược cạnh tranh hiệu quả để nâng cao thị phần.

4. Hỗ trợ các công việc khác liên quan đến bán hàng online:

- Xây dựng và quản lý hệ thống khách hàng thân thiết.

- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng.