Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hạn nộp hồ sơ: 20/06/2026 (Còn 16 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Lô A21 ngõ 91 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Yên Hòa, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Nhận đặt order qua điện thoại, fanpage và liên hệ với cửa hàng được order.
Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, đánh giá của khách hàng qua Điện thoại, Fanpage, App giao hàng, Form khảo sát... giải đáp các thắc mắc, khiếu nại, phản hồi của khách hàng.
Thu thập, tổng hợp ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ tại nhà hàng.
Thực hiện cuộc gọi chăm sóc khách hàng, khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Quản lý, theo dõi thông tin khách hàng, đơn hàng.
Thực hiện các công việc khác liên quan đến chất lượng dịch vụ được phân công từ trưởng bộ phận.

Đang học các trường Đại học, Cao đẳng.
Độ tuổi: Từ 19 đến 21 tuổi.
Ưu tiên 06 tháng từng làm Nhân viên bán hàng hoặc CSKH.
Ưu tiên các ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực/môi trường nhà hàng, khách sạn, F&B.
Có sự nhạy cảm cần thiết để giải quyết những nhu cầu cấp thiết hay những phàn nàn của khách hàng.
Có Laptop cá nhân.
Chăm chỉ, cẩn thận, trung thực.
Giọng nói nhẹ nhàng, rõ ràng, không nói giọng địa phương.

Thu nhập: 23.000đ/h - Thời gian thử việc: 01 tháng - Lương thử việc là 20.000đ/h
Môi trường làm việc trẻ, chuyên nghiệp, năng động. Sếp cởi mở, sẵn sàng lắng nghe.
Cách thức tổ chức công việc chuyên nghiệp, có định hướng rõ ràng. Đề cao tính tự chủ, sáng tạo.
Thời gian làm việc:
Ca 1: 9h00-13h00 (4 tiếng)
Ca 2: 13h00-17h00 (4 tiếng)
Ca 3: 17h00-21h00 (4 tiếng)
Địa điểm làm việc: Lô A21 ngõ 91 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.