Chuyên Viên Xử Lý Hồ Sơ - Processing Specialist

Thu thập hồ sơ theo yêu cầu & hướng dẫn từ luật sư/trưởng phòng;
Điền các mẫu đơn theo yêu cầu của hồ sơ;
Hướng dẫn và đưa ra giải pháp để khách hàng cung cấp đầy đủ hồ sơ;
Giải thích cho luật sư về hồ sơ di trú để tối đa hóa cơ hội giải quyết của khách hàng;
Chăm sóc khách hàng, đảm bảo khách hàng hài lòng với dịch vụ của công ty;
Tạo mối quan hệ tốt và hỗ trợ các bộ phận khác hoàn thành công việc trong khả năng của mình;
Duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác/luật sư/nhà cung cấp dịch vụ của công ty;
Đào tạo và hỗ trợ Junior Process hoàn thành tốt công việc;
Thực hiện nghiên cứu, báo cáo về sản phẩm/hồ sơ xuất nhập cảnh theo yêu cầu của cấp trên;
Theo dõi và đưa ra thông báo cần thiết về những thay đổi trong chính sách nhập cư;
Hoàn thiện hồ sơ nhập cảnh của khách hàng tại Mỹ, Úc, Canada, Châu Âu một cách nhanh chóng, chính xác và hiệu quả, v.v.

Ưu tiên ứng viên nữ;
Trình độ tiếng Anh nâng cao (IELTS 6.5 trở lên), tự tin và xử lý tình huống tốt;
Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm công tác xử lý, có kinh nghiệm điền hồ sơ, giải thích hồ sơ bằng tiếng Anh, chăm sóc khách hàng (ưu tiên có kinh nghiệm về đầu tư, định cư, visa);
Tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan đến luật, tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh;
Biết cách quản lý và tối ưu hóa hiệu quả công việc được giao;
Có kỹ năng văn phòng (Word, Excel, Google Drive), biết đọc báo cáo tài chính;
Có kiến ​​thức cơ bản về các thuật ngữ kinh doanh/đầu tư: biết sự khác biệt giữa cổ phiếu, trái phiếu, quỹ cổ phiếu, quỹ đầu tư, v.v.
Kiến thức tổng quát về các vấn đề quốc tế như địa lý, kinh tế, v.v.
Hoàn thành bài kiểm tra kiến ​​thức/kỹ năng của công ty sau thời gian thử việc.

Thu nhập: Thỏa thuận + KPI + Commission hấp dẫn
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, tạo điều kiện cho ứng viên phát huy tốt nhất năng lực cá nhân.
Cơ hội được du lịch và làm việc với các dự án lớn của các quốc gia như Mỹ, Úc, Canada, Châu Âu.
Được hưởng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (BHYT, BHXH, BHTN...)
Thưởng tháng lương thứ 13 theo quy định của công ty.
Tham gia các hoạt động, sự kiện team building, dã ngoại, du lịch, sinh nhật...