Chuyên Viên Tư Vấn

· Tìm kiếm khách hàng: Xây dựng mối quan hệ với khách hàng có tiềm năng hoặc đang có nhu cầu cần tư vấn tìm mua bảo hiểm phù hợp thông qua các kênh khác nhau như điện thoại, email, mạng xã hội, hoặc gặp gỡ trực tiếp.

· Phân tích nhu cầu khách hàng: Lắng nghe chia sẻ về nhu cầu của khách hàng và đặt câu hỏi để hiểu rõ về tình hình tài chính, mục tiêu cuộc sống, và những lo ngại của khách hàng.

· Tư vấn sản phẩm: Giới thiệu các sản phẩm bảo hiểm phù hợp với nhu cầu của khách hàng, so sánh ưu nhược điểm của từng sản phẩm để khách hàng.

· Hoàn tất hợp đồng: Tư vấn hỗ trợ khách hàng điền đơn, cung cấp thông tin cần thiết để hoàn tất thủ tục mua bảo hiểm.

· Chăm sóc khách hàng: Theo dõi và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, giải đáp thắc mắc, và xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng.