Chuyên Viên Telesale Và Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN UNIMORE

Hết hạn trong 25 ngày nữa
Mức lương 7 - 10 triệu VNĐ

Chia sẻ

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 1 năm

Ngày đăng tuyển

05/03/2025

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng, Kinh Doanh/Bán Hàng

Kỹ năng

Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale), Tư Vấn Bán Hàng

Địa điểm làm việc

- Số 3 Liền kề 21 Khu đô thị Văn Khê,Hà Nội

Việc làm Hà Nội

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có để thông báo về sản phẩm/dịch vụ của công ty và tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng sử dụng.
Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại.
Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales.
Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của công ty.
Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng hồ sơ thông tin.
Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh.
Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp trung cấp, Cao đẳng,Đại học học
Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên Telesales/Sales/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
Quen thuộc với các phần mềm quản trị khách hàng và hệ thống điện thoại.
Nhân viên Telesales nên thành thạo các kĩ năng bán hàng, đàm phán và giao tiếp.
Có kĩ năng quản trị các mối quan hệ.
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh.
Kỹ năng xử lý tình huống tốt, năng động,nhanh nhẹn, chịu được áp lực cao trong công việc
Có thái độ tích cực, chủ động, hòa đồng và trung thực
Tinh thần cầu tiến trong công việc
Chủ động trong công việc, làm việc nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc

Quyền lợi được hưởng

Lương cứng: 7 - 10 triệu VND
Thu nhập khi đạt 100% KPI: 12 - 30 triệu VND
Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Lương cứng 7.000.000-8.000.000đ + %DT + Thưởng
Thu nhập trung bình: 10-15 triệu
Thử việc 1 - 2 tháng nhận 85% lương
Đóng BHXH
Xét tăng lương 2 lần/năm hoặc theo năng lực
Văn hóa mở, được thể hiện năng lực bản thân, thử sức với nhiều vị trí không giới hạn
Du lich, teambuilding, các hoạt động nội bộ thường xuyên với công ty.
Cạnh tranh công bằng, cơ hội thăng tiến tốt.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi