Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Hạn nộp hồ sơ: 01/07/2026 (Còn 27 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

65 Nguyễn Du, Phường Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Sài Gòn, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến Hợp đồng: Soạn thảo và phát hành bộ hợp đồng theo quy trình, soạn thảo phụ lục hợp đồng/phụ lục quyết toán, giải thích điều khoản hợp đồng/phụ lục cho KH, soạn thảo văn bản/email phản hồi KH, lập Bảng tính Lãi/công nợ phải thanh toán.
Cập nhật thông tin Hợp đồng lên hệ thống (SAP): Nhập liệu lên hệ thống, trích xuất dữ liệu.
Theo dõi công nợ và xử lý công nợ khách hàng: Kiểm tra, theo dõi công nợ khách hàng để thông báo/nhắc KH thanh toán, xử lý công nợ khách hàng.
Giải quyết các đề nghị của khách hàng: Thực hiện và theo dõi việc giải quyết đề nghị liên quan đến công nợ/thanh lý/chuyển nhượng của khách hàng theo quy trình, thương thảo với khách hàng về các giải pháp phù hợp để giải quyết các đề nghị/khiếu nại của khách hàng, trình hồ sơ sau khi đã chốt phương án với khách hàng, phát hành Phụ lục/hồ sơ/văn bản phản hồi theo đề nghị KH.

Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kế toán, Kinh tế, Luật, Ngữ văn….
Có kiến thức cơ bản về kế toán, luật, thị trường bất động sản.
Có kiến thức chuyên môn về chăm sóc khách hàng.
Có kinh nghiệm về chuyên môn, quản lý.
Từ 01 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý Công nợ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Tư vấn tài chính, Soạn thảo hợp đồng / Văn bản pháp lý.
Kỹ năng soạn thảo văn bản/Hợp đồng.
Kỹ năng đọc hiểu nhanh tài liệu, văn bản pháp luật.
Có trách nhiệm trong công việc.
Nhiệt tình, năng động, sáng tạo.
Khả năng làm việc độc lập với áp lực cao.
Khả năng phối hợp làm việc theo nhóm.
Phẩm chất: Hiệu quả, Chính trực, Chuyên nghiệp.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM

Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
Thưởng tháng 13 và thưởng lễ, Tết.
Xét tăng lương định kỳ.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Được đào tạo nội bộ và đào tạo nâng cao chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.