Chăm Sóc Và Hỗ Trợ Học Viên

Hạn nộp hồ sơ: 21/06/2026 (Còn 17 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Số 2D đường 299 Lý Thường Kiệt, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 11, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Phú Thọ, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, yêu cầu của học viên qua các kênh liên lạc (điện thoại, email, chat).
Hỗ trợ học viên trong quá trình học tập, bao gồm hướng dẫn sử dụng tài liệu, phần mềm, giải đáp các vấn đề liên quan đến bài giảng.
Theo dõi tiến độ học tập của học viên, nhắc nhở và đôn đốc học viên hoàn thành các bài tập, dự án.
Ghi nhận, phân tích và báo cáo các vấn đề phát sinh trong quá trình học tập của học viên.
Tham gia vào việc xây dựng và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc học viên.
Phối hợp với các bộ phận khác (giảng viên, bộ phận đào tạo) để đảm bảo chất lượng giảng dạy và hỗ trợ học viên tốt nhất.
Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến lớp học (điểm danh, quản lý hồ sơ học viên,...) và các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường hoặc đang trong quá trình học.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Có kiến thức về các nền tảng trực tuyến (Zoom, Google Meet,...).
Kiên nhẫn, nhiệt tình và có trách nhiệm với công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc giáo dục.

Kỹ năng:

Giáo Dục Mầm Non , Giáo Dục Phổ Thông , Giáo Dục Đặc Biệt

Làm việc trong môi trường giáo dục chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Cơ hội được đào tạo và phát triển các kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Cơ hội được học hỏi và phát triển bản thân.
Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
Thưởng tháng 13 và thưởng lễ, Tết.
Xét tăng lương định kỳ.
Bảo hiểm sức khỏe bổ sung.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Phụ cấp ăn trưa và phụ cấp đi lại.
Hỗ trợ thiết bị làm việc.
Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.
Nghỉ phép năm theo quy định và thêm ngày nghỉ theo thâm niên.
Thời gian làm việc linh hoạt (nếu áp dụng).
Hỗ trợ chi phí học tập và chứng chỉ chuyên môn.
Quà tặng sinh nhật và các dịp đặc biệt.
Chính sách phúc lợi cho nhân viên gắn bó lâu dài.