Content Là Gì? 10 Dạng Content Phổ Biến Marketer Cần Biết

Content là gì? Content là tập hợp các nội dung được tạo ra nhằm truyền tải thông tin và kết nối với cộng đồng. Dù vậy, không phải ai cũng hiểu rõ tiềm năng giúp Content trở thành “chìa khóa thành công” trong thời đại số ngày nay. Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu bản chất của Content, các loại nội dung phổ biến hiện nay và cách xây dựng Content hiệu quả để chinh phục người đọc lẫn công cụ tìm kiếm.

1. Content Là Gì?

Content là cầu nối vạn năng, thúc đẩy kết nối và trao đổi thông tin trong kỷ nguyên số

Content là tập hợp các thông tin, dữ liệu, câu chuyện được tạo ra nhằm truyền tải giá trị, kiến thức và cảm hứng đến cộng đồng. Content đóng vai trò như chiếc cầu nối giúp doanh nghiệp truyền đạt giá trị thương hiệu và giải quyết vấn đề cho khách hàng. Trong Truyền thông Marketing, Content được hiểu là bất kỳ loại thông tin nào được tạo ra nhằm gây ấn tượng, cung cấp kiến thức, hoặc kích thích hành động từ phía người nhận. Đặc biệt, với sự bùng nổ của mạng xã hội, việc tìm hiểu sâu hơn về Social content là gì sẽ giúp bạn xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả trên các nền tảng này. Để hiểu rõ hơn về lĩnh vực này và cách nó tác động đến doanh nghiệp, bạn có thể tham khảo thêm về Content Marketing là gì. Nếu bạn quan tâm đến cách nội dung được lan tỏa trên các nền tảng số, việc tìm hiểu thêm về Social Media Marketing là gìcũng sẽ rất hữu ích.

Để xây dựng nền tảng Content vững chắc, xuyên suốt và hiệu quả cho chiến lược marketing, việc tìm hiểu sâu thêm về Content Pillar là gì sẽ rất hữu ích cho người làm Marketing. Nội dung chất lượng và nhất quán không những giúp truyền tải thông điệp mà còn xây dựng mối quan hệ bền vững giữa doanh nghiệp và khách hàng.

2. Vai Trò Của Content Trong Marketing & Kinh Doanh

Content không chỉ là công cụ truyền tải thông tin mà còn là yếu tố cốt lõi trong chiến lược Marketing hiện đại. Để hiểu rõ hơn vai trò của người tạo ra nội dung, bạn có thể tìm hiểu thêm Content Creator là gì qua những tổng hợp chi tiết từ JobsGO.

2.1. Xây Dựng Giá Trị Thương Hiệu Và Sự Tín Nhiệm

Content chất lượng cao và hữu ích là minh chứng rõ ràng nhất cho chuyên môn, kiến thức cũng như kinh nghiệm của doanh nghiệp trong lĩnh vực hoạt động. Khi content được truyền đạt phù hợp với mong muốn của khách hàng, nó sẽ tạo dựng niềm tin và sự tín nhiệm vững chắc. Ví dụ, một thương hiệu công nghệ thường xuyên xuất bản các bài viết phân tích xu hướng thị trường hoặc hướng dẫn kỹ thuật chuyên sâu sẽ nhanh chóng được công nhận là một chuyên gia đáng tin cậy. Từ đó khách hàng sẽ tín nhiệm, ghi nhớ và ưu tiên lựa chọn khi cân nhắc chi trả cho một dịch vụ, sản phẩm nào đó mà thương hiệu có cung cấp.

2.2. Tạo Sự Kết Nối Với Khách Hàng

Content gây tò mò, mang tính giải trí hoặc cung cấp kiến thức hấp dẫn sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng, cho họ thấy sự quan tâm của doanh nghiệp đối với họ và từ đó tăng cường nhận thức về thương hiệu một cách tự nhiên. Khi Content chạm đến cảm xúc hoặc giải quyết nhu cầu của khách hàng, họ sẽ chủ động bình luận, chia sẻ, đặt câu hỏi hoặc tham gia vào các cuộc thảo luận. Điều này không chỉ tạo cơ hội để doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ bền vững hơn mà còn thúc đẩy việc hình thành một cộng đồng trung thành xung quanh thương hiệu, nơi khách hàng cảm thấy được lắng nghe, kết nối và tương tác qua lại.

2.3. Tăng Cường SEO

Content là xương sống của mọi chiến lược SEO thành công. Hiểu rõ content SEO là gì sẽ giúp bạn xây dựng chiến lược nội dung hiệu quả hơn, từ đó nâng cao thứ hạng và khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng. Bằng cách sử dụng từ khóa phù hợp được nghiên cứu kỹ lưỡng, tạo liên kết nội bộ hợp lý giữa các bài viết và tối ưu hóa các yếu tố kỹ thuật như thẻ Meta description hấp dẫn, Content giúp website hiển thị tốt hơn trên trang kết quả công cụ tìm kiếm (SERP).

Nó giúp thu hút lượng truy cập tự nhiên khổng lồ, tăng cường uy tín và quyền hạn của trang web trong mắt Google. Content chất lượng, được cập nhật thường xuyên và mang lại giá trị thực sự cho người dùng sẽ được Google đánh giá cao, từ đó nâng cao thứ hạng và khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng. Để tối ưu hóa quy trình sản xuất và nâng cao chất lượng nội dung, việc tìm hiểu về các giải pháp công nghệ mới là rất quan trọng; bạn có thể tham khảo danh sách top những content AI tốt nhất bạn không nên bỏ qua.

2.4. Thúc Đẩy Hành Động Và Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi

Content cần được xây dựng thu hút để kích thích khách hàng thực hiện các hành động cụ thể mà doanh nghiệp mong muốn như mua hàng, đăng ký nhận bản tin,… Content đóng vai trò không thể thiếu trong việc xây dựng phễu bán hàng hiệu quả, dẫn dắt khách hàng từ giai đoạn nhận thức ban đầu về sản phẩm/dịch vụ đến quyết định mua hàng cuối cùng. Bằng cách làm nổi bật giá trị cốt lõi, lợi ích vượt trội và giải quyết mọi băn khoăn của khách hàng, content giúp họ hiểu rõ hơn về sản phẩm/dịch vụ và tăng khả năng chuyển đổi thành khách hàng thực sự. Các lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng, hấp dẫn được đặt đúng chỗ là yếu tố then chốt để đạt được mục tiêu này.

2.5. Giới Thiệu Sản Phẩm Và Dịch Vụ

Content là phương tiện mạnh mẽ để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ một cách chi tiết, sáng tạo và đầy đủ. Điều này có thể bao gồm các bài viết mô tả sản phẩm kèm hình ảnh chất lượng cao, video thực tế về cách sử dụng, hoặc feedback từ khách hàng đã trải nghiệm. Trong thời đại số hiện nay, nội dung trực tuyến có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng, với nhiều người tìm kiếm thông tin và đánh giá trước khi quyết định chi tiêu.

2.6. Khác Biệt Hóa Với Đối Thủ Cạnh Tranh

Trong thị trường đầy cạnh tranh hiện nay, sự sáng tạo và độc đáo trong content đóng vai trò then chốt để tạo điểm nhấn khác biệt cho thương hiệu. Những nội dung mang tính đột phá, có góc nhìn mới lạ hoặc thể hiện cá tính riêng sẽ giúp doanh nghiệp nổi bật giữa đám đông, sự khác biệt này không chỉ ở nội dung mà còn ở cách thức truyền tải và tương tác với khách hàng. Ví dụ, chiến dịch “Real Beauty” của Dove đã tạo ra sự khác biệt bằng cách tập trung vào nội dung truyền cảm hứng và tôn vinh vẻ đẹp tự nhiên, từ đó giúp họ nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh.

>>> Xem thêm: Học báo chí ra làm gì?

2.7. Mở Rộng Tầm Nhìn & Phạm Vi Truyền Thông

Content giúp doanh nghiệp lan tỏa thông điệp trên nhiều kênh khác nhau, từ website, blog, mạng xã hội (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok) đến Email Marketing và các nền tảng quảng cáo trực tuyến. Một chiến dịch content được thiết kế tốt có thể phủ sóng thông tin sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp đến đa dạng đối tượng khách hàng, bất kể họ đang hoạt động trên nền tảng nào.

Ví dụ, một bài viết blog có thể được tái sử dụng thành infographic cho Instagram, video ngắn cho TikTok, và trích đoạn cho bản tin email, đảm bảo thông điệp tiếp cận người dùng ở mọi điểm chạm.

3. Các Dạng Content Phổ Biến Hiện Nay

Đằng sau mỗi chiến dịch thành công là sự sáng tạo và nỗ lực của chuyên gia content

Content ngày nay vô cùng đa dạng, mỗi loại phù hợp với một mục đích và đối tượng cụ thể. Việc nắm vững các dạng content phổ biến sẽ giúp Marketer lựa chọn công cụ phù hợp nhất cho chiến lược của mình.

3.1. Phân Loại Content Theo Mục Đích

Content được phân loại dựa trên mục đích sử dụng và cách truyền tải, mỗi loại mang một giá trị riêng biệt và phục vụ những mục tiêu cụ thể trong chiến lược truyền thông.

3.2. Phân Loại Theo Mục Định Dạng

Hiện nay, các loại nội dung được sử dụng đa dạng hơn bao giờ hết nhằm thu hút và tương tác với khách hàng theo nhiều cách khác nhau. Dưới đây là một số dạng Content thông dụng và những điểm nổi bật của mỗi loại.

3.2.1. Bài Viết Blog & Articles

Đây là hình thức content cơ bản và phổ biến nhất, dùng để cung cấp thông tin, kiến thức chuyên sâu hoặc giải pháp cho các vấn đề giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp, thể hiện chuyên môn và uy tín. Dạng bài viết có thể chia thành:

• Content Guides: Chuyên sâu, cung cấp hướng dẫn toàn diện với đồ họa hỗ trợ
• Content How-to: Hướng dẫn từng bước cụ thể
• Content List: Danh sách liệt kê các điểm quan trọng, mẹo vặt.

3.2.2. Video

Video là một xu thế mạnh mẽ và ngày càng phổ biến trên các nền tảng như YouTube, Facebook, TikTok, mang lại trải nghiệm trực quan và thu hút sự chú ý hơn nhờ vào sự sinh động, linh hoạt. Các loại video rất đa dạng, từ video hướng dẫn sử dụng sản phẩm, phóng sự, quảng bá thương hiệu đến các video review chân thực.

3.2.3. Livestream

Livestream là cách phát trực tiếp các sự kiện, hội thảo hoặc buổi giao lưu trực tuyến đang trở thành xu hướng vì khả năng thu hút sự tham gia nhiệt tình từ người xem và tạo nên bầu không khí sống động trong thời gian thực. Những buổi livestream thành công thường kết hợp giữa yếu tố thông tin và giải trí, từ đó giúp doanh nghiệp xây dựng nhận diện thương hiệu và mối quan hệ gần gũi với khách hàng.

3.2.4. Hình Ảnh

Trong thời đại của mạng xã hội, hình ảnh luôn giữ một vị trí đặc biệt trong chiến lược marketing. Hình ảnh đẹp, chất lượng cao cùng với màu sắc hài hòa có thể tạo nên ấn tượng mạnh mẽ ngay từ cái nhìn đầu tiên. Các nền tảng như Instagram và Pinterest giúp doanh nghiệp chia sẻ các bộ sưu tập hình ảnh quảng bá sản phẩm cũng như khơi gợi cảm hứng từ góc nhìn nghệ thuật.

3.2.5. Infographic

Infographic là cách tiếp cận độc đáo để truyền tải thông tin phức tạp trực quan và dễ hiểu hơn, đặc biệt hữu ích để tóm tắt các nghiên cứu, hướng dẫn hoặc báo cáo chuyên sâu, giúp người đọc dễ dàng tiếp thu thông tin. Với thiết kế đồ họa sáng tạo, infographic tổng hợp số liệu, thống kê và các điểm nổi bật của chủ đề một cách khoa học, bắt mắt.

3.2.6. Podcast

Podcast là nội dung âm thanh đang ngày càng được ưa chuộng và phân phối dưới dạng các tập phát thanh số với chủ đề đa dạng từ giáo dục, giải trí đến chia sẻ kinh nghiệm chuyên gia trong nhiều lĩnh vực. Tính tiện lợi của podcast nằm ở khả năng dễ dàng tiếp cận kiến thức ngay cả khi người nghe đang thực hiện hoạt động khác.

3.2.7. Ebook

Ebook (sách điện tử) là tài liệu được thiết kế nhằm chia sẻ kiến thức chuyên sâu, hướng dẫn chi tiết về một chủ đề nhất định. Ebook đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng lòng tin, thể hiện sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp và là một công cụ hiệu quả trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng cũng như chuyển đổi họ thành khách hàng thực sự.

3.2.8. Webinar

Webinar là các buổi hội thảo trực tuyến được tổ chức qua các nền tảng số, với mục đích chia sẻ kiến thức chuyên môn, hướng dẫn cụ thể hoặc giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho một đối tượng chuyên gia hoặc người quan tâm chuyên sâu. Webinar cho phép tương tác trực tiếp qua Q&A và mang lại giá trị cao về mặt giáo dục.

3.2.9. Case Study

Case study là các bài viết chuyên sâu đặt ra các tình huống thực tế để người đọc có thể áp dụng được kiến thức được truyền đạt một cách dễ dàng. Một case study hiệu quả đòi hỏi dữ liệu thực tế, phân tích vấn đề và giải pháp cụ thể, thường được sử dụng để chứng minh hiệu quả của sản phẩm/dịch vụ hoặc chiến lược.

3.2.10. Các Dạng Content Khác

Ngoài những định dạng truyền thống, còn có nhiều dạng content khác giúp đa dạng hóa chiến dịch và tạo kết nối gần gũi với khách hàng như:

• User Generated Content (UGC) – nội dung do chính người dùng tạo ra (đánh giá sản phẩm, bình luận, chia sẻ trải nghiệm cá nhân…).
• Email Newsletters – bản tin định kỳ gửi qua email để cập nhật thông tin, khuyến mãi hoặc tin tức chuyên ngành.
• Press Releases (thông cáo báo chí) – thông báo về các sự kiện, hoạt động mới của doanh nghiệp.
• Content Product Review – bài viết chia sẻ trải nghiệm chân thực về sản phẩm .
• Content Interviews – các buổi phỏng vấn chuyên gia hoặc người có ảnh hưởng.
• Content Meme – hình ảnh, video hài hước tạo sức hút và khả năng lan truyền viral trên mạng xã hội.

>>> Xem thêm: Những lý do bạn nên học Content Marketing

4. Quy Trình Xây Dựng & Tối Ưu Content

Quy trình xây dựng content chuyên nghiệp đòi hỏi sự hợp tác và tư duy chiến lược

Việc viết một bài Content chất lượng không chỉ giúp truyền tải thông tin mà còn tạo được ấn tượng mạnh đối với người đọc. Content tưởng chừng như chỉ dựa vào sáng tạo nhưng lại bao gồm rất nhiều bước xây dựng đằng sau đó. 1000 mẫu content thường được coi là không thể nhưng nếu nghiên cứu kỹ lưỡng, chăm chỉ trau dồi sáng tạo từ nhiều nguồn tham khảo cũng như xây dựng Content Direction và Content Pillar vững chắc thì Marketer tâm huyết có thể chạm tới điều đó. JobsGO gợi ý cho Marketers quy trình xây dựng và tối ưu Content hiệu quả với 5 bước dưới đây.

4.1. Xây Dựng Kế Hoạch Content Tổng Thể

Bước đầu tiên và quan trọng nhất là xác định rõ ràng mục tiêu tổng thể của chiến dịch content, đối tượng độc giả mục tiêu và thông điệp chính mà bạn muốn truyền tải. Để thực hiện tốt điều này, Marketer cần hiểu “Content Direction là gì”, từ đó nghiên cứu và xây dựng vào kế hoạch content tổng thể để định hướng nội dung chính xác, phù hợp với từng giai đoạn của chiến dịch.

4.2. Lên Dàn Ý & Cấu Trúc Bài Content Hiệu Quả

Sau khi có kế hoạch tổng thể, việc lên ý tưởng và xây dựng dàn ý chi tiết cho từng bài content là bước tiếp theo. Nội dung phải được xây dựng dựa trên các nguồn thông tin đáng tin cậy, đảm bảo tính logic, nhất quán và quan trọng nhất là sự độc đáo. Một bài content hiệu quả thường tuân thủ cấu trúc ba phần cơ bản như sau:

• Phần giới thiệu: Thu hút sự chú ý của người đọc ngay từ đầu, nêu bật nội dung chính và khơi gợi sự tò mò.
• Phần chính: Đây là trọng tâm của bài Content, nơi trình bày ý tưởng, thông tin và giải pháp một cách logic, chi tiết. Phần chính thường được chia thành nhiều đoạn hoặc tiểu mục để dễ theo dõi.
• Phần kết luận: Tổng hợp các ý chính, đưa ra nhận định cuối cùng, gợi ý bước tiếp theo và thúc đẩy hành động (CTA) mong muốn từ phía độc giả.

4.3. Thu Thập Thông Tin & Sản Xuất Content Độc Đáo

Để tạo nội dung thu hút, Marketer cần chủ động tìm kiếm và thu thập dữ liệu từ các nguồn uy tín như nghiên cứu, thống kê, báo cáo ngành và Internet. Khi có đủ thông tin, quá trình sản xuất content cần tập trung vào việc biến những dữ liệu khô khan thành những câu chuyện hấp dẫn, những giải pháp thiết thực. Đặc biệt, khuyến nghị tập trung nghiên cứu số liệu và dữ liệu thực tế trước khi bắt tay vào sáng tạo để tránh việc nội dung trở nên sáo rỗng hoặc thiếu căn cứ. Việc này không chỉ giúp tăng tính chính xác mà còn tạo nên sự độc đáo và hấp dẫn cho nội dung.

4.4. Hiệu Chỉnh & Tối Ưu Hóa Content

Sau khi hoàn thành bản nháp, Marketer cần rà soát kỹ lưỡng các lỗi chính tả, ngữ pháp, đảm bảo các câu từ liên kết chặt chẽ và văn phong mượt mà, dễ đọc cũng như thêm vào hình ảnh minh họa, video hoặc đoạn mã HTML nhằm trình bày trực quan hơn. Để tối ưu hiệu quả nội dung và tối ưu hiệu quả tìm kiếm, nhiều đơn vị hiện nay còn áp dụng kỹ thuật Spin Content nhằm tạo ra đa dạng bài viết mà vẫn giữ nguyên thông điệp giúp tăng tương tác, xây dựng uy tín thương hiệu. Việc đưa yếu tố sáng tạo, gây bất ngờ vào tiêu đề và nội dung cũng giúp tăng sức hấp dẫn đáng kể.

4.5. Thử Nghiệm & Đánh Giá Hiệu Quả Content

Bước cuối cùng là thử nghiệm nội dung trên các kênh khác nhau như website, mạng xã hội, hoặc email để đánh giá phản hồi và hiệu quả thực tế từ người dùng. Sử dụng các công cụ đo lường chuyên nghiệp như Google Analytics để nắm bắt chính xác hiệu quả, từ đó điều chỉnh content cho phù hợp, tối ưu hóa các chiến lược content khác trong tương lai để đạt được kết quả tốt hơn.

>>> Xem thêm: Top 8 việc làm thêm cho sinh viên tốt nhất

5. Những Lưu Ý Khi Viết Content

Để bài content đạt chất lượng tốt nhất và mang lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp, JobsGO “mách nhỏ” cho bạn 6 lưu ý và kỹ năng thiết yếu để thành công trong lĩnh vực này:

• Hiểu rõ đối tượng độc giả và nhu cầu của họ.
• Sử dụng ngôn từ đơn giản, dễ hiểu, tránh quá nhiều thuật ngữ chuyên môn.
• Lên kế hoạch rõ ràng về nội dung, cấu trúc và từ khóa.
• Đảm bảo hình ảnh, video và các yếu tố trực quan khác chất lượng cao.
• Kiểm tra chính tả, ngữ pháp và định dạng bài viết để tăng tính chuyên nghiệp.
• Tạo các liên kết nội bộ hợp lý và sử dụng CTA (lời kêu gọi hành động) một cách tự nhiên để thúc đẩy người đọc thực hiện hành động mong muốn.

Nắm vững Content là gì, cách xây dựng Content hiệu quả và các quy tắc đối với Content Writer chính là “chìa khóa” quan trọng để doanh nghiệp triển khai chiến lược Marketing hiệu quả. Content chất lượng không chỉ giúp tăng tương tác và xây dựng uy tín mà còn mở ra nhiều cơ hội phát triển kinh doanh bền vững cho doanh nghiệp. Tìm hiểu thêm các kiến thức xoay quanh Content cũng như những cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn tại JobsGO!

Câu hỏi thường gặp

1. Content SEO Là Gì?

Content SEO là nội dung được viết và tối ưu hóa nhằm giúp trang web hiển thị ở vị trí cao trên công cụ tìm kiếm, từ đó thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên.

2. Content Marketing Là Gì?

Content Marketing (tiếp thị nội dung) là chiến lược tạo ra và phân phối nội dung, nhằm thu hút và chuyển đổi đối tượng mục tiêu thành khách hàng.

3. Viết Content Là Gì?

Viết content (Content Writing) là tạo ra nội dung bằng văn bản nhằm truyền tải thông tin, thu hút, thuyết phục hoặc tạo giá trị cho người đọc với một mục đích cụ thể.

4. Tạo Content Là Gì?

Tạo content (Content Creation) là quá trình lên ý tưởng, thiết kế và sản xuất các nội dung có giá trị để truyền đạt thông điệp đến đúng đối tượng.

3. Làm Thế Nào Để Nội Dung Của Tôi Trở Nên Độc Đáo?

Để nội dung độc đáo, bạn cần nghiên cứu sâu, tìm góc nhìn mới lạ, kể chuyện sáng tạo và cá nhân hóa thông điệp để tạo dấu ấn riêng.

4. Ban Content Là Gì?

Trong quản trị mạng xã hội hoặc diễn đàn, "ban content" là hành động xóa bỏ, chặn hiển thị, hoặc hạn chế quyền đăng tải nội dung của người dùng vi phạm quy định.

5. Content Là Gì Trên Facebook?

Content trên Facebook là mọi loại nội dung được đăng tải, chia sẻ hoặc tương tác trên nền tảng này, bao gồm bài viết, hình ảnh, video, liên kết và các trạng thái cá nhân.

6. Title And Content Là Gì?

"Title" là tiêu đề, là yếu tố đầu tiên thu hút sự chú ý. "Content" là nội dung chính, cung cấp thông tin chi tiết và giá trị cho người đọc, cả hai đều quan trọng trong mọi ấn phẩm.

7. Content + Giới Từ Gì?

Content có thể đi với giới từ như: with, of, to, for,...

8. Ngành Content Là Gì?

Ngành Content (Ngành Sản xuất Nội dung) là lĩnh vực sản xuất, tạo ra và quản lý các loại nội dung số như bài viết, video, hình ảnh,... để tương tác, quảng bá.

(Theo JobsGO - Nền tảng tìm việc làm, tuyển dụng, tạo CV xin việc)