Hạn nộp hồ sơ: (Đã hết hạn)
Công Ty TNHH Hand & Hand
Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam
Công Ty Cổ Phần Thính Học An Khang
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
Công Ty Cổ Phàn Dịch Vụ Đầu Tư Smartbank
Media Avery Company Limited
Công Ty TNHH Kinh Doanh Tư Vấn Đầu Tư Xây Dựng Central Park
Công Ty TNHH Dịch Vụ Giao Nhận Vận Tải Quyền Năng
Công Ty TNHH Hand & Hand
Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam
Công Ty Cổ Phần Thính Học An Khang
Liên hệ và phối hợp giữa khách và đối tác để xử lý các vấn đề mức độ đơn giản thông qua cuộc gọi vào/ra, email, chat và tin nhắn với các chủ đề như: tư vấn chuyến đi bổ sung, chỉnh sửa đặt chỗ, hủy đặt chỗ, khiếu nại.
Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
Kịp thời cập nhật các trường hợp nghiêm trọng hoặc những tình huống phát sinh không nhất quán.
Đảm bảo mức độ dịch vụ khách hàng cao và mang lại trải nghiệm tích cực cho khách.
Chủ động cập nhật thông tin và kiến thức liên quan đến dịch vụ khách hàng.
Tốt nghiệp Trung học Phổ thông hoặc tương đương; có chuyên ngành liên quan là một lợi thế.
Thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết) – làm việc 100% bằng tiếng Anh.
Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ Khách hàng hoặc các vị trí liên quan.
Lịch làm việc: 5 ngày/tuần (nghỉ bất kỳ 2 ngày).
Ca làm việc: Xoay ca 24/7 (theo sự sắp xếp của trưởng nhóm, xoay ca 1 lần/tháng; ca đêm tối đa 3 tháng).
Giờ làm việc:
Ca ngày: 7:00 – 16:00; 9:00 – 18:00; 12:00 – 21:00; 13:00 – 22:00.
Ca đêm: 19:00 – 4:00; 20:00 – 5:00; 21:00 – 6:00; 22:00 – 7:00.
Tổng thu nhập: 11.000.000 – 13.000.000 VNĐ/tháng.
Lương cơ bản: 8.000.000 VNĐ/tháng.
Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VNĐ/tháng.
Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.
Phụ cấp thoại: 1.000.000 VNĐ/tháng (nếu xử lý cuộc gọi Inbound).
Thưởng KPI hằng tháng: 900.000 – 1.200.000 VNĐ/tháng (tùy theo hiệu suất làm việc).
Nhận 100% lương trong 2 tháng thử việc.
Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép/năm.
Lương tháng 13.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
Công Ty Cổ Phàn Dịch Vụ Đầu Tư Smartbank
Media Avery Company Limited
Công Ty TNHH Kinh Doanh Tư Vấn Đầu Tư Xây Dựng Central Park
Công Ty TNHH Dịch Vụ Giao Nhận Vận Tải Quyền Năng