Xử Lý Khiếu Nại Trả Hàng Shopee (Ca 5 Tiếng) - Part Time

Hạn nộp hồ sơ: 18/06/2026 (Còn 14 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, T. P, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tây Thạnh, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình hoàn & trả hàng Shopee.
Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ Khách Hàng.
Làm việc dưới sự hỗ trợ của Senior và Teamleader.
Làm việc thông qua kênh: Thoại, Chatlive, Email.

Làm việc tại văn phòng: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh (Tân Phú cũ)

Tốt nghiệp THPT trở lên.
Độ tuổi 20-33. Có 3 tháng kinh nghiệm CSKH/Mảng bán hàng Telesale dịch vụ.
Không bán hàng trên Shopee.
Xoay ca 5 tiếng và đảm bảo 5 ngày/tuần (có thể làm cả Chủ Nhật).
Học đào tạo trong 3 ngày (fulltime 9h-18h). Không được vắng ngày nào. Khóa ngày 01.06 đến hết ngày 03.06
Khung giờ làm việc: Có thể linh động trong khung giờ 8:00- 18:00 (Ca 5 tiếng và 5 ngày/tuần có thể làm Thứ Bảy Chủ Nhật).
Nghỉ giữa ca 60 phút/ca (áp dụng trong khung giờ 12:00 – 13:00).