Tư Vấn Viên Nha Khoa

• Tiếp đón và tư vấn khách hàng trực tiếp tại phòng khám. Giải đáp thắc mắc về các gói dịch vụ nha khoa và các chính sách khuyến mãi cho khách hàng cần tư vấn tại phòng khám.
• Chăm sóc và duy trì quan hệ thân thiết với khách hàng
• Tối ưu hóa các cơ hội tăng doanh thu thông qua chủ động khai thác, tiếp cận người nhà, bạn bè...đi cùng khách hàng tới điều trị
• Quản lý, sắp xếp lịch hẹn khám và hồ sơ cho bệnh nhân
• Chốt giao dịch, chuẩn bị các giấy tờ hoá đơn, hợp đồng cho khách hàng
• Theo sát để hướng dẫn khách hàng các thủ tục thanh toán, bảo hiểm hay các chính sách liên quan khác
• Phối hợp với bác sĩ, phụ tá,... trong việc chăm sóc, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ, nâng cao sự hài lòng của khách hàng
• Một số công việc khác theo yêu cầu của tư vấn trưởng và lãnh đạo phòng khám
• Báo cáo hiệu quả công việc, đề xuất nâng cao hiệu quả công việc
• Không áp doanh thu, không phải tự tìm kiếm khách hàng, Không phải Telesales.

Học vấn:

• Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng trở lên.

Kinh nghiệm:

• Có kinh nghiệm từ 1 năm ở các vị trí tư vấn, bán hàng, lễ tân, chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
• Có kinh nghiệm ở lĩnh vực tương đương là 1 lợi thế

Kỹ năng:

• Có khả năng diễn đạt mạch lạc và kỹ năng giao tiếp với khách hàng. Khả năng nắm bắt tâm lý và xử lý vấn đề tốt.
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng

Thu nhập:

• Thu nhập trung bình từ 10.000.000đ – 15.000.000đ/ tháng

(Bao gồm: Lương cơ bản (7.5 - 9 triệu) + phụ cấp ăn trưa + thưởng theo doanh thu chung (2-5tr) + Thưởng hiệu quả cv cá nhân (1-2tr)

• Thử việc 2 tháng nhận 90% lương cơ bản

Phúc lợi:

• Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VNĐ/tháng
• Phụ cấp địa bàn, phụ cấp sinh hoạt (nếu có)
• Thưởng các ngày lễ, Tết, sinh nhật,... thưởng lương tháng thứ 13
• Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT
• 15 ngày nghỉ hưởng lương (12 ngày nghỉ phép và 3 ngày nghỉ ốm hưởng lương)
• Giảm giá tới 90% khi nhân viên và người thân sử dụng dịch vụ tại Parkway

Phát triển:

• Tham gia các buổi training nội bộ, các khóa học để được đào tạo về chuyên môn, kỹ năng mềm và cách tư duy
• Luôn được lắng nghe, tư vấn và đồng hành để hoàn thiện và phát triển hơn trong công việc
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng (theo hướng Chuyên môn hoặc Quản lý)