TRƯỞNG PHÒNG DỊCH VỤ (Ô TÔ) - HÓC MÔN

Công ty dịch vụ 100% vốn đầu tư Nhật Bản

Địa điểm: Hóc Môn, HCM

TRƯỞNG PHÒNG DỊCH VỤ

• Quản lý toàn bộ hoạt động dịch vụ: điều hành xưởng, bảo hành, phụ tùng, chăm sóc khách hàng; đảm bảo quy trình tiếp nhận – sửa chữa – bàn giao xe tuân thủ tiêu chuẩn Suzuki; giám sát chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng khách hàng.
• Quản lý nhân sự phòng dịch vụ: phỏng vấn, đào tạo, đánh giá hiệu suất; xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp và đề xuất chương trình nâng cao kỹ năng đội ngũ.
• Quản lý kế hoạch kinh doanh dịch vụ: lập và theo dõi kế hoạch doanh thu – chi phí – lợi nhuận; triển khai các chương trình thúc đẩy doanh số dịch vụ và phụ tùng.
• Đảm bảo tuân thủ quy định về an toàn, tiêu chuẩn 5S, môi trường và thực hiện báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc
• Quản lý khoảng 15 nhân viên

• Nam, từ 38-45 tuổi
• Tốt nghiệp CĐ/ĐH
• Từ 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ ô tô, trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí Trưởng phòng dịch vụ
• Am hiểu kỹ thuật ô tô, quy trình bảo hành, phụ tùng, quản lý dịch vụ
• Ưu tiên biết tiếng Anh (trình độ giao tiếp cơ bản)
• Thành thạo Word, Excel, phần mềm quản lý xưởng …