Việc làm Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Dũng Mori

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

  • salary Mức lương: Thỏa thuận
  • date Hạn nộp: 10/11/2025
  • place Địa điểm: Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Dũng Mori
Xem thông tin công ty

Thông Tin Chung

Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
Yêu cầu bằng cấp:
Cao Đẳng
Ngày đăng tuyển:
10/10/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Trên 3 năm
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
- : 45 Galaxy 3, Tố Hữu, Hà Đông, Hà Đông, Hà Nội
1. - Hà Nội: 45 Galaxy 3, Tố Hữu, Hà Đông, Hà Đông

Việc Làm Tương Tự

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post Tại Hoài Đức, Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Hà Nội 6 - 8 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG UNICOMM

Chuyên viên Khách hàng - Account Executive

CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG UNICOMM

Hà Nội Đến 20 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Dịch Vụ Tài Nguyên Nhân Sự Yi Qi Ying

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Trung - Hà Nội

Công Ty TNHH Dịch Vụ Tài Nguyên Nhân Sự Yi Qi Ying

Hà Nội 10 - 12 triệu VNĐ
 Bellsystem24 VietNam

Cskh Đài Truyền Hình Cáp Việt Nam - Vtvcab (Làm Tại Đại Mỗ, Tuyển Cả Full/Part) [A2]

Bellsystem24 VietNam

Hà Nội 6 - 8 triệu VNĐ
 Bellsystem24 VietNam

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Tp Bank - Xoay Ca Linh Hoạt [C4]

Bellsystem24 VietNam

Hà Nội 6 - 8 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Revo

Trưởng Bộ Phận Cskh & Trải Nghiệm Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Revo

Hà Nội 13 - 15 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Revo

CHUYÊN VIÊN TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Revo

Hà Nội 25 - 35 triệu VNĐ
Mazda Láng Hạ - Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ ô tô Viva Mazda

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Xe Ô Tô Mazda Láng Hạ

Mazda Láng Hạ - Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ ô tô Viva Mazda

Hà Nội Thỏa thuận
Công Ty TNHH Các Giải Pháp Softel

English Call Agent Ca Đêm Full - Time (Làm Tại Văn Phòng)

Công Ty TNHH Các Giải Pháp Softel

Hà Nội,... 15 - 17 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ An Ninh Ht

Phó Phòng Nghiệp Vụ (Bảo Vệ) - Đi Làm Ngay

Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ An Ninh Ht

Hà Nội Thỏa thuận
VP Bank

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên (Rm Diamond) - Thu Nhập Từ 20Tr - 35Tr - Chi Nhánh Phùng Hưng (Hà Nội)

VP Bank

Hà Nội Đến 30 triệu VNĐ
 Bellsystem24 VietNam

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Tp Bank - Xoay Ca Linh Hoạt - Hà Nội - [A1.4]

Bellsystem24 VietNam

Hà Nội 7 - 9 triệu VNĐ
avatar CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

  • Quản lý sắp xếp và vận hành phòng CSKH với quy mô 8-12 người.
  • Xây dựng, cải tiến và triển khai các quy trình để tổ chức và vận hành các lớp học online và cskh hiệu quả.
  • Lên kế hoạch chăm sóc định kì, xây dựng và triển khai các kịch bản chăm sóc nhằm đạt được sự hài lòng của khách hàng
  • Cải tiến, nâng cao quy trình cskh trước, trong và sau khóa học...
  • Quản lý nhân sự, tuyển dụng đào tạo nhân sự thêm khi cần thiết.

Yêu cầu công việc:

  • Tốt nghiệp CĐ/ ĐH, Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp ngành QTKD /Kinh tế/ Marketing...; Có kiến thức về Quản trị, chăm sóc và trải nghiệm khách hàng, phân tích thị trường...đặc biệt trong lĩnh vực giáo dục/ đào tạo.
  • Có từ 3 năm kinh nghiệm về cskh. Kinh nghiệm từ 1 năm trưởng nhóm/quản lý cskh với quy mô tối thiểu 4 nhân sự. Kinh nghiệm về quản lý, phát triển các chính sách Dịch vụ khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ cho hệ thống giáo dục là một lợi thế.
  • Kỹ năng sử dụng tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint); Tổng hợp và phân tích báo cáo.
  • Nhanh nhẹn; nhiệt huyết; giao tiếp tốt, có giọng nói dễ nghe, khả năng xử lý tình huống tốt; có khả năng làm việc nhóm tốt...

Quyền lợi được hưởng:

  • Chế độ lương thưởng hấp dẫn với mức thu nhập cạnh tranh bao gồm lương cứng + % doanh thu + thưởng hiệu quả CSKH (Lương cứng 13.000.000 VND-17.000.000 VND.
  • Tổng thu nhập upto 20.000.000 VND)
  • Xét tăng lương 2 lần/ năm, Thu nhập lên tới 14 tháng lương/năm.
  • Phụ cấp ăn trưa 690,000 VND/ngày,trợ cấp đi lại 300,000 VND/tháng( theo số ngày lv thực tế)
  • Cấp phát thiết bị làm việc theo quy định của công ty.
  • Được đóng Bảo hiểm đầy đủ theo quy định Luật lao động
  • Teambuilding, du lịch công ty 1-2 lần/năm. Thưởng tất cả các dịp Lễ Tết, Sinh nhật...

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

TẢI MIỄN PHÍ ỨNG DỤNG

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

QR Code