Trưởng Nhóm Nhắc Phí Qua Điện Thoại

Hết hạn trong 16 ngày nữa
Mức lương 25 - 40 triệu VNĐ

Chia sẻ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

1 - 5 năm

Ngày đăng tuyển

04/09/2024

Số lượng tuyển

Không giới hạn

Yêu cầu ngôn ngữ

Không

Yêu cầu độ tuổi

Không

Yêu cầu giới tính

Không

Ngành nghề

Tài Chính/Ngân Hàng , Luật/Pháp Chế , Quản Lý

Kĩ năng

Xử Lý Nợ , Luật , Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm làm việc

- 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, HN

Việc làm Hà Nội Việc làm Thanh Xuân

Mô tả công việc

- Trực tiếp quản lý và giám sát các hoạt động của bộ phận gọi điện nhắc nợ hàng ngày, đôn đốc cán bộ kịp thời

- Tham gia hỗ trợ và điều phối nhân sự trong bộ phận để đảm bảo được hiệu quả và khối lượng công việc hợp lý cho toàn bộ phận, trực tiếp xử lý các trường hợp khách hàng phức tạp

- Tham gia tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện, hỗ trợ nhân viên để nâng cao kiến thức, kinh nghiệm trong công việc

- Tham gia xây dựng kịch bản, quy trình, quy định liên quan đến hoạt động Gọi điện nhắc nợ tại đơn vị

- Phát hiện sớm và thông báo, yêu cầu hỗ trợ tới các đơn vị liên quan đảm bảo thông h hàng, dữ liệu hệ thống đầy đủ và ổn định cho công tác gọi điện nhắc nợ

- Nghe lại và đánh giá cuộc gọi thường xuyên