TIMA

Trực, đón tiếp và tư vấn khách hàng tại Phòng Giao dịch.Liên hệ khách hàng theo data, tiếp nhận hồ sơ, tư vấn cho khách hàng về gói sản phẩm dịch vụ của Công ty mà khách hàng quan tâm.Kiểm tra, xem xét, thẩm định hồ sơ tại nhà khách hàng.Hướng dẫn thủ tục Hợp đồng và bàn giao hồ sơ của khách hàng để lưu trữ quản lý.Phát triển khách hàng tiềm năng và thực hiện các công việc khác tại PGD t ...

· Gọi điện theo data có sẵn; · Xác nhận thông tin khách hàng, kiểm tra có đảm bảo đủ điều kiện vay vốn hay không; · Tư vấn các thông tin có liên quan khoản vay cho khách hàng; · Chốt đơn vay, thu thập chứng từ theo quy định để hoàn thiện hồ sơ và chuyển bộ phận thẩm định để hỗ trợ khách hàng; · Chăm sóc khách hàng, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng; · Hỗ trợ các bộ phận khách và thực ...

Giám sát cuộc gọi, đánh giá chất lượng cuộc gọi của nhân viên phòng CSKH Báo cáo, phát hiện kịp thời các lỗi nghiệp vụ, vấn đề làm ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Tổng hợp các lỗi vi phạm đã phát hiện, nhắc nhởm,tuyên dương các cá nhân ....

Làm việc với khách hàng không trả nợ đúng hạn, nợ khó đòi và đưa ra các phương án thu hồi nợ theo đúng pháp luật cho đến khi khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ. Tiếp nhận thông tin/hồ sơ khách hàng tố giác, khởi kiện, thi hành án. Trực tiếp soạn thảo các văn bản, nộp hồ sơ tố giác, khởi kiện, thi hành án những trường hợp quan trọng và đẩy mạnh. Liên hệ chính quyền địa phương xác minh nơi ...

· Gọi điện theo data có sẵn; · Xác nhận thông tin khách hàng, kiểm tra có đảm bảo đủ điều kiện vay vốn hay không; · Tư vấn các thông tin có liên quan khoản vay cho khách hàng; · Chốt đơn vay, thu thập chứng từ theo quy định để hoàn thiện hồ sơ và chuyển bộ phận thẩm định để hỗ trợ khách hàng; · Chăm sóc khách hàng, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng; · Hỗ trợ các bộ phận khách và thực ...

•Làm việc với khách hàng không trả nợ đúng hạn, nợ khó đòi và đưa ra các phương án thu hồi nợ theo đúng pháp luật cho đến khi khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ. •Tiếp nhận thông tin/hồ sơ khách hàng tố giác, khởi kiện, thi hành án. •Trực tiếp soạn thảo các văn bản, nộp hồ sơ tố giác, khởi kiện, thi hành án những trường hợp quan trọng và đẩy mạnh. •Liên hệ chính quyền địa phương xác minh nơi cư ...

Tiếp đón khách hàng theo quy trình phục vụ của Công tyTư vấn cho khách hàng về các quy định, quy trình, sản phẩm dịch vụ của Công tyHướng dẫn khách hàng chuẩn bị, hoàn tất hồ sơ vay vốn theo qui định của Công tyThẩm định thông tin của khách hàngGhi nhận và quản lý các giao dịch hàng ngày tại cửa hàngQuản lý, kiểm kê tiền, tài sản của Công ty và khách hàng theo đúng quy địnhLàm việc the ...

Tiếp đón khách hàng theo quy trình phục vụ của Công tyTư vấn cho khách hàng về các quy định, quy trình, sản phẩm dịch vụ của Công tyHướng dẫn khách hàng chuẩn bị, hoàn tất hồ sơ vay vốn theo qui định của Công tyThẩm định thông tin của khách hàngGhi nhận và quản lý các giao dịch hàng ngày tại cửa hàngQuản lý, kiểm kê tiền, tài sản của Công ty và khách hàng theo đúng quy địnhLàm việc the ...

· Gọi điện theo data có sẵn; · Xác nhận thông tin khách hàng, kiểm tra có đảm bảo đủ điều kiện vay vốn hay không; · Tư vấn các thông tin có liên quan khoản vay cho khách hàng; · Chốt đơn vay, thu thập chứng từ theo quy định để hoàn thiện hồ sơ và chuyển bộ phận thẩm định để hỗ trợ khách hàng; · Chăm sóc khách hàng, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng; · Hỗ trợ các bộ phận khách và thực ...

· Gọi điện theo data có sẵn; · Xác nhận thông tin khách hàng, kiểm tra có đảm bảo đủ điều kiện vay vốn hay không; · Tư vấn các thông tin có liên quan khoản vay cho khách hàng; · Chốt đơn vay, thu thập chứng từ theo quy định để hoàn thiện hồ sơ và chuyển bộ phận thẩm định để hỗ trợ khách hàng; · Chăm sóc khách hàng, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng; · Hỗ trợ các bộ phận khách và thực ...

· Gọi điện theo data có sẵn; · Xác nhận thông tin khách hàng, kiểm tra có đảm bảo đủ điều kiện vay vốn hay không; · Tư vấn các thông tin có liên quan khoản vay cho khách hàng; · Chốt đơn vay, thu thập chứng từ theo quy định để hoàn thiện hồ sơ và chuyển bộ phận thẩm định để hỗ trợ khách hàng; · Chăm sóc khách hàng, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng; · Hỗ trợ các bộ phận khách và thực ...

Xây dựng và vận hành hệ thống tính toán, xử lý dữ liệu phân tán.Phát triển & triển khai các thuật toán mining dữ liệu, classification, clustering, mô hình credit scoring, xử lý đồ thị trên hệ thống phân tán.Xây dựng hệ thống job analytics dữ liệu, a normalize detection trong dữ liệu.

Quản trị rủi ro hoạt động Xây dựng kế hoạch kiểm soát tuân thủ, đánh giá rủi ro hoạt động theo tháng/quý/năm hoặc theo yêu cầu của BGĐ; Xây dựng kế hoạch rà soát quy trình, quy định của Công ty theo tháng/quý/năm hoặc theo yêu cầu của BGĐ; Quản lý và vận hành hệ thống kiểm soát rủi ro đối với tất cả các mảng Chủ trì xây dựng hệ thống các văn bản, quy trình, quy định quản lý rủi ro hoạt độn ...

Giám sát cuộc gọi, đánh giá chất lượng cuộc gọi của nhân viên phòng CSKH Báo cáo, phát hiện kịp thời các lỗi nghiệp vụ, vấn đề làm ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Tổng hợp các lỗi vi phạm đã phát hiện, nhắc nhởm,tuyên dương các cá nhân ....

Chịu trách nhiệm tổ chức và quản lý công việc của phòng thu nợ pháp lý. Phân công công việc hợp lý cho các thành viên trong nhóm đảm bảo sự công bằng và minh bạch. Kiểm tra, giám sát việc thực hiện các quy trình nghiệp vụ thu nợ của nhân sự trong nhóm, đảm bảo tuân thủ quy định của công ty tại từng thời kỳ. Tổ chức đào tạo nghiệp vụ chuyên môn cơ bản và nâng cao cho các nhân sự trong ...