Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng/Xử Lí Khiếu Nại - Thuần CSKH, Không Sale

Mức lương: Từ 11 triệu VNĐ
Hạn nộp: (Đã hết hạn)
Địa điểm: Hồ Chí Minh

Việc Làm Gợi Ý

Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử _ Thuần CSKH _ Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam

Hồ Chí Minh 7 - 9 triệu VNĐ

Nhân Viên Customer Support / Chăm Sóc Khách Hàng Ca Đêm Thu Nhập Từ 9TR - 30TR - Có Lương Ứng

Công Ty TNHH Good Review Service

Hồ Chí Minh 9 - 30 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách Hàng Mỹ Phẩm - Lương Up To 15M/Tháng

Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Quốc Tế Cosan

Hồ Chí Minh 9 - 15 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Campuchia)

Bệnh Viện Gia An 115

Hồ Chí Minh 8 - 10 triệu VNĐ

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Yêu cầu bằng cấp:

Cao Đẳng

Ngày đăng tuyển:

10/03/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Trên 1 năm

Số lượng tuyển:

Ngành nghề:

Trade - Brand - Product Marketing, Hành Chính Nhân Sự, Nhân Sự, Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

12A Núi Thành, phường 13, Tân Bình, Tp.HCM

Việc Làm Cùng Công Ty

Nhân Viên Tư Vấn/Sale Online Làm Việc Tại Văn Phòng - Thu Nhập Ổn Định Từ 10 Triệu Trở Lên [ Quận Tân Bình ] - Đi Làm Ngay

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Hồ Chí Minh 15 - 25 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng/Sale Online Tại Văn Phòng - Lương Cứng Không Ảnh Hưởng Bởi Kpi - Thu Nhập Từ 15TR - 30TR

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Hồ Chí Minh 15 - 25 triệu VNĐ

Security Operations Center (Soc) Analyst - Level 1 - Phỏng Vấn Nhận Việc Ngay - Thu Nhập 700$ - 900$

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Việc Làm Tương Tự

Sales Admin (Tiếng Trung) - HCM & Bắc Ninh

Công Ty TNHH Jupiter Việt Nam

Hồ Chí Minh,... 14 - 20 triệu VNĐ

Technical Support/ Call Center/ Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Enrich Management System

Hồ Chí Minh Từ 12 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Logistics - Thành Thạo Tiếng Nhật

Công Ty TNHH Fc Standard Logistics Việt Nam

Hồ Chí Minh 15 - 25 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách Hàng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Địa Ốc Đại Việt

Hồ Chí Minh,... 8 - 20 triệu VNĐ

Tổng Đài Viên Thuần Chăm Sóc Khách Hàng - Thiết Bị Điện Tử Nhật Bản (Parttime) Line Vn/En _Giờ Hành Chính [H10]

Bellsystem24 VietNam

Hồ Chí Minh 3 - 6 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn/Cskh Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Làm Việc Online Tại Văn Phòng Thu Nhập Từ 15 - 20M

Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Liên Minh Quốc Tế Diamond-G

Hồ Chí Minh 9 - 20 triệu VNĐ

Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử _ Thuần CSKH _ Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam

Hồ Chí Minh 7 - 9 triệu VNĐ

Nhân Viên Customer Support / Chăm Sóc Khách Hàng Ca Đêm Thu Nhập Từ 9TR - 30TR - Có Lương Ứng

Công Ty TNHH Good Review Service

Hồ Chí Minh 9 - 30 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách Hàng Mỹ Phẩm - Lương Up To 15M/Tháng

Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Quốc Tế Cosan

Hồ Chí Minh 9 - 15 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Campuchia)

Bệnh Viện Gia An 115

Hồ Chí Minh 8 - 10 triệu VNĐ

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Chịu trách nhiệm quản lý vận hành team xử lý khiếu nại Shopee và báo cáo trực tiếp với PM
Hỗ trợ agent dự án, từ nội vụ đến tương tác dự trù rủi ro nghỉ việc của nhân sự.
Báo cáo ngày,tuần, tháng, quý.
Coaching nhân viên định kỳ.
Điều phối lịch hằng ngày cho nhân sự.
Phỏng vấn nhân sự mới (khi có phát sinh)
Đề xuất phương án cải thiện chất lượng lên cấp trên định kỳ.
Cập nhật thông tin, cải thiện quy trình cho nhóm.
Phối hợp với QA để coaching, refesh training, workshop cho agent
Follow plan hỗ trợ agent
Nắm vững quy trình để advise xử lí các case ngoài SOP

Yêu cầu công việc:

Bằng cấp: Cao đẳng trở lên (Ưu tiên Quản lý nhân sự, kinh tế, Thương mại điện tử.)
Kinh nghiệm: Từng làm vị trí tương đương, ít nhất 1 năm (ưu tiên công việc liên quan thương mại điện tử, hoặc từng làm dự án Shopee)

Ngoại ngữ: Tiếng Anh (Trung cấp, thành thạo là lợi thế)
Tin học: bắt buộc tin học văn phòng mức khá, cụ thể excel, powerpoint (làm báo cáo).
Khả năng chịu áp lực cao, có thể làm việc ngoài giờ khi có phát sinh.
Các yêu cầu theo phân công của cấp trên.
Sẵn sàn available trong ngày lễ hoặc off khi có issue phát sinh
Follow và đáp ứng deadline yêu cầu

Quyền lợi được hưởng:

Lương: 11.000.000 – 12.000.000 triệu/ tháng (bao gồm lương cơ bản + KPI )
Được hưởng đầy đủ phúc lợi theo luật như BHXH, BHYT, ngày phép, thưởng lễ tết,..
Thưởng thi đua tùy vào cấp bậc Chuyên trách
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi,..
Thăng tiến, tăng lương hàng năm

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Lĩnh vực: Kinh doanh

Việc Làm Cùng Công Ty

Nhân Viên Tư Vấn/Sale Online Làm Việc Tại Văn Phòng - Thu Nhập Ổn Định Từ 10 Triệu Trở Lên [ Quận Tân Bình ] - Đi Làm Ngay

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Hồ Chí Minh 15 - 25 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng/Sale Online Tại Văn Phòng - Lương Cứng Không Ảnh Hưởng Bởi Kpi - Thu Nhập Từ 15TR - 30TR

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Hồ Chí Minh 15 - 25 triệu VNĐ

Security Operations Center (Soc) Analyst - Level 1 - Phỏng Vấn Nhận Việc Ngay - Thu Nhập 700$ - 900$

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Việc Làm Tương Tự

Sales Admin (Tiếng Trung) - HCM & Bắc Ninh

Công Ty TNHH Jupiter Việt Nam

Hồ Chí Minh,... 14 - 20 triệu VNĐ

Technical Support/ Call Center/ Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Enrich Management System

Hồ Chí Minh Từ 12 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Logistics - Thành Thạo Tiếng Nhật

Công Ty TNHH Fc Standard Logistics Việt Nam

Hồ Chí Minh 15 - 25 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách Hàng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Địa Ốc Đại Việt

Hồ Chí Minh,... 8 - 20 triệu VNĐ

Tổng Đài Viên Thuần Chăm Sóc Khách Hàng - Thiết Bị Điện Tử Nhật Bản (Parttime) Line Vn/En _Giờ Hành Chính [H10]

Bellsystem24 VietNam

Hồ Chí Minh 3 - 6 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn/Cskh Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Làm Việc Online Tại Văn Phòng Thu Nhập Từ 15 - 20M

Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Liên Minh Quốc Tế Diamond-G

Hồ Chí Minh 9 - 20 triệu VNĐ

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng/Xử Lí Khiếu Nại - Thuần CSKH, Không Sale

Việc Làm Gợi Ý

Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử _ Thuần CSKH _ Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Nhân Viên Customer Support / Chăm Sóc Khách Hàng Ca Đêm Thu Nhập Từ 9TR - 30TR - Có Lương Ứng

Chăm Sóc Khách Hàng Mỹ Phẩm - Lương Up To 15M/Tháng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Campuchia)

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Thông Tin Chung

Việc Làm Cùng Công Ty

Nhân Viên Tư Vấn/Sale Online Làm Việc Tại Văn Phòng - Thu Nhập Ổn Định Từ 10 Triệu Trở Lên [ Quận Tân Bình ] - Đi Làm Ngay

Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng/Sale Online Tại Văn Phòng - Lương Cứng Không Ảnh Hưởng Bởi Kpi - Thu Nhập Từ 15TR - 30TR

Security Operations Center (Soc) Analyst - Level 1 - Phỏng Vấn Nhận Việc Ngay - Thu Nhập 700$ - 900$

Việc Làm Tương Tự

Sales Admin (Tiếng Trung) - HCM & Bắc Ninh

Technical Support/ Call Center/ Chăm Sóc Khách Hàng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Logistics - Thành Thạo Tiếng Nhật

Chăm Sóc Khách Hàng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

Tổng Đài Viên Thuần Chăm Sóc Khách Hàng - Thiết Bị Điện Tử Nhật Bản (Parttime) Line Vn/En _Giờ Hành Chính [H10]

Nhân Viên Tư Vấn/Cskh Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Làm Việc Online Tại Văn Phòng Thu Nhập Từ 15 - 20M

Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử _ Thuần CSKH _ Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Nhân Viên Customer Support / Chăm Sóc Khách Hàng Ca Đêm Thu Nhập Từ 9TR - 30TR - Có Lương Ứng

Chăm Sóc Khách Hàng Mỹ Phẩm - Lương Up To 15M/Tháng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Campuchia)

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Yêu cầu công việc:

Quyền lợi được hưởng:

Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão

Việc Làm Cùng Công Ty

Nhân Viên Tư Vấn/Sale Online Làm Việc Tại Văn Phòng - Thu Nhập Ổn Định Từ 10 Triệu Trở Lên [ Quận Tân Bình ] - Đi Làm Ngay

Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng/Sale Online Tại Văn Phòng - Lương Cứng Không Ảnh Hưởng Bởi Kpi - Thu Nhập Từ 15TR - 30TR

Security Operations Center (Soc) Analyst - Level 1 - Phỏng Vấn Nhận Việc Ngay - Thu Nhập 700$ - 900$

Việc Làm Tương Tự

Sales Admin (Tiếng Trung) - HCM & Bắc Ninh

Technical Support/ Call Center/ Chăm Sóc Khách Hàng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Logistics - Thành Thạo Tiếng Nhật

Chăm Sóc Khách Hàng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

Tổng Đài Viên Thuần Chăm Sóc Khách Hàng - Thiết Bị Điện Tử Nhật Bản (Parttime) Line Vn/En _Giờ Hành Chính [H10]

Nhân Viên Tư Vấn/Cskh Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Làm Việc Online Tại Văn Phòng Thu Nhập Từ 15 - 20M

TẢI MIỄN PHÍ ỨNG DỤNG