Việc làm Quán Lý Dịch Vụ Khách Hàng Tòa Nhà - Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Masterise

Quán Lý Dịch Vụ Khách Hàng Tòa Nhà

  • salary Mức lương: Thỏa thuận
  • date Hạn nộp: 23/11/2025
  • place Địa điểm: Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Masterise
Xem thông tin công ty

Thông Tin Chung

Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
Yêu cầu bằng cấp:
Đại Học
Ngày đăng tuyển:
23/10/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính:
N/A
Chuyên môn:
Quy Trình Check-in / Check-out , Quản Lý Đặt Phòng (Reservation) , Quản Lý Tài Sản Khách Sạn (PMS)
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
<P>Hồ Trung Tâm, Đại Đô Thị Smart City, Tây Mỗ, Đại Mỗ, Quận Nam Từ Liêm, </P> , Hà Nội
1. <p>Hồ trung tâm, Đại đô thị Smart City, Tây Mỗ, Đại Mỗ, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội</p>

Việc Làm Tương Tự

 Bellsystem24 VietNam

Nhân Viên Thu Nhận Hồ Sơ Hà Nội - Làm Việc Tại Cầu Giấy - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm [H1]

Bellsystem24 VietNam

Hà Nội 12 - 15 triệu VNĐ
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín ( Sacombank)

CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG - TP. HỒ CHÍ MINH/ HÀ NỘI

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín ( Sacombank)

Hồ Chí Minh,... Thỏa thuận
Công Ty TNHH Các Giải Pháp Softel

English Call Agent Ca Đêm Full - Time (Làm Tại Văn Phòng)

Công Ty TNHH Các Giải Pháp Softel

Hà Nội,... 15 - 17 triệu VNĐ
Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd.

Chăm Sóc Khách Hàng - [Aeon Mall Long Biên Hà Nội]

Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd.

Hà Nội Thỏa thuận
 Bellsystem24 VietNam

Nhân Viên Thu Nhận Hồ Sơ - Hà Nội - Thu Nhập Từ 12 Triệu - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm [H1]

Bellsystem24 VietNam

Hà Nội Từ 12 triệu VNĐ
 Bellsystem24 VietNam

Nhân Viên Thu Nhận Hồ Sơ Hà Nội - Không Yêu Cầu Tiếng Anh - Chấp Nhận Sinh Viên Chờ Bằng [H1]

Bellsystem24 VietNam

Hà Nội 12 - 15 triệu VNĐ
 Bellsystem24 VietNam

Nhân Viên Thu Nhận Hồ Sơ Hà Nội - Không Yêu Cầu Tiếng Anh - Sẽ Được Đào Tạo Bài Bản [H1]

Bellsystem24 VietNam

Hà Nội 12 - 15 triệu VNĐ
 Bellsystem24 VietNam

Nhân Viên Thu Nhận Hồ Sơ Hà Nội - Được Đào Tạo Bài Bản

Bellsystem24 VietNam

Hà Nội 12 - 15 triệu VNĐ
 Bellsystem24 VietNam

Nhân Viên Thu Nhận Hồ Sơ Hà Nội - Thu Nhập Từ 12 Triệu - Không Yêu Cầu Tiếng Anh [H1]

Bellsystem24 VietNam

Hà Nội Từ 12 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Giáo Dục Và Cung Ứng Nhân Lực Việt Nam

Dịch Vụ Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Phát Triển Giáo Dục Và Cung Ứng Nhân Lực Việt Nam

Hà Nội 10 - 15 triệu VNĐ
 Bellsystem24 VietNam

[H1] Nhân Viên Thu Nhận Hồ Sơ Hà Nội - Làm Việc Tại Cầu Giấy - Thu Nhập Trung Bình Từ 12 Triệu

Bellsystem24 VietNam

Hà Nội Từ 12 triệu VNĐ
 Bellsystem24 VietNam

Nhân Viên Thu Nhận Hồ Sơ Hà Nội - Ưu Tiên Nam - Làm Việc Tại Cầu Giấy [H1]

Bellsystem24 VietNam

Hà Nội 12 - 15 triệu VNĐ
avatar CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Quản lý, giám sát toàn bộ hoạt động dịch vụ khách hàng (CSKH) tại tòa nhà, bao gồm: tiếp nhận – xử lý – phản hồi ý kiến, khiếu nại và yêu cầu của khách hàng/cư dân.

Thiết lập, duy trì và nâng cấp các quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Điều phối, đào tạo và giám sát đội ngũ lễ tân, CSKH, nhân viên hỗ trợ để đảm bảo chất lượng phục vụ.

Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, an ninh, vệ sinh… để giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh.

Theo dõi, tổng hợp và báo cáo định kỳ về tình hình CSKH, mức độ hài lòng của cư dân/khách thuê, đồng thời đề xuất giải pháp cải thiện.

Tổ chức các hoạt động truyền thông nội bộ, sự kiện cộng đồng nhằm gắn kết cư dân/khách hàng.

Quản lý ngân sách dịch vụ khách hàng (nếu có) và đảm bảo sử dụng hiệu quả.


Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp Đại học trở lên (ưu tiên ngành Quản trị Kinh doanh, Nhà hàng – Khách sạn, Bất động sản hoặc liên quan).

Có tối thiểu 7+ năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, quản lý tòa nhà, khách sạn hoặc bất động sản.

Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết xung đột tốt.

Kỹ năng quản lý đội nhóm, tổ chức và giám sát công việc.

Thái độ chuyên nghiệp, tinh thần dịch vụ cao, tác phong chuẩn mực.

Thành thạo tin học văn phòng; ưu tiên biết tiếng Anh giao tiếp.


Quyền lợi được hưởng:


Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Masterise
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Masterise
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Masterise
Lĩnh vực: Kinh doanh
Địa chỉ: Tầng 2, Tòa văn phòng T26, Khu đô thị Times City, 458 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, TP Hà Nội, Việt Nam
JobsGO Banner

TẢI MIỄN PHÍ ỨNG DỤNG

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

QR Code