Phó Quản Lý Rạp

1. Quản lý Nhân viên
- Xếp lịch và phân công công việc cho nhân viên dưới quyền.
- Lên kế hoạch nhân sự và trực tiếp tham gia trong việc tuyển dụng
- Xây dựng kế hoạch training nhân viên theo từng vị trí công việc
- Phân công, sắp xếp điều chuyển nhân sự vào các vị trí phù hợp theo từng giai đoạn và nhu cầu công việc.
- Kiểm soát việc thực hiện nội quy, quy trình của nhân viên
- Quản lý đánh giá hiệu quả năng suất làm việc của từng nhân viên trong bộ phận.
2. Quản lý các hoạt động liên quan đến hoạt động rạp
- Theo dõi số liệu vé, thực phẩm, nước uống tại rạp
- Đảm bảo thưc phẩm và nước giải khát đã được xử lý và đạt tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm.
- Thúc đẩy doanh số bán hàng thông qua các ý tưởng marketing, sales.
- Tổ chức các cuộc họp nhân viên định kỳ để xem xét lại sự thực hiện công việc kinh doanh và vạch ra phương hướng cho thời gian tới.
- Truyền đạt thông tin về mục tiêu của công ty, các chiến dịch tiếp thị và các vấn đề kinh doanh khác đến nhân viên tại rạp.
- Thiết lập các chính sách, quy trình liên quan đến hoạt động Rạp.
3. Kiểm soát và quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng
- Giải quyết kịp thời và hiệu quả các ý kiến và phản hồi từ khách hàng.
- Đảm bảo việc đạt được sự thỏa mãn cho tất cả khách hàng (bao gồm cả “ khách hàng” trong công ty)
4. Thực hiện một số công việc theo sự phân công của quản lý
- Báo cáo doanh thu cuối ngày
- Cập nhật tình hình doanh thu vé, các vấn đề xảy ra trong ngày cho cấp trên
- Theo dõi lịch chiếu phim tháng để yêu cầu nhà phát hành phim giao tờ rơi, banner, poster
- Kiểm tra hàng hóa tồn đọng hàng ngày để kịp thời đặt hàng.
Và các công việc liên quan khác