Phiên Dịch Viên

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN IVI

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân viên/Chuyên viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 1 năm

Ngày đăng tuyển

15/10/2024

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Biên Phiên Dịch , Thiết Kế , Kinh Doanh/Bán Hàng , Chăm Sóc Khách Hàng , Xuất Nhập Khẩu

Kĩ năng

Biên/Phiên Dịch , Quản Lý Đơn Hàng

Địa điểm làm việc

- 99 Tân Mai, Hoàng Mai, Hà Nội

Mô tả công việc

Tiếp đón, phiên dịch và chăm sóc cho khách hàng người nước ngoài trongtoàn bộquá trình khám chữa bệnh.
Tư vấn cho khách hàng người nước ngoài các sản phẩm dịch vụ/ chương trình ưu đãi, khuyến mại của Phòng khám
Biên dịch các tài liệu chuyên môn y tế của Phòng khám & hồ sơ Khách hàng
Phối hợp với các bên liên quan để giải đáp các thắc mắc về chuyên môn, dịch vụ, giấy tờ hành chính cũng như các yêu cầu khác tại thời điểm trước, trong và sau khám bệnh.
Tiếp nhận các nhu cầu tại chỗ hoặc phàn nàn của Khách hàng trong suốt quá trình biên phiên dịch, chuyển tiếp các bộ phận liên quan đảm bảo khách hàng được chăm sóc và phục vụ kịp thời.
Đặt lịch, tiếp đón, tư vấn, chỉ định dịch vụ, điều phối cho khách hàng theo quy trình bộ phận
Khai thác thông tin quyền lợi bảo hiểm để làm thủ tục bảo lãnh trực tiếp cho KH hoặc tư vấn, hỗ trợ thực hiện quy trình yêu cầu bồi thường cho khách hàng với các trường hợp không được bảo lãnh.
Phụ trách chăm sóc chuyên biệt cho các đối tác theo chỉ định của Trưởng bộ phận
Báo cáo và thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tiếng Anh, được đào tạo trong nước hoặc nước ngoài
Điểm TOEIC 700 hoặc IELTS 6.0 trở lên
Ngoại ngữ: Tiếng Anh thành thạo (04 kỹ năng), đặc biệt tiếng Anh chuyên ngành y tế
Có ít nhất 1 năm làm việc trong môi trường y tế, nắm được các thuật ngữ chuyên ngành.
Có chứng chỉ tiếng Anh phiên dịch trong khám bệnh, chữa bệnh là một lợi thế.
Ưu tiên kinh nghiệm làm việc trong môi trường khám chữa bệnh đa khoa

Phụ cấp: 35k/ngày làm việc 8 tiếng
Nghỉ hưởng nguyên lương: 23 ngày/năm (12 ngày nghỉ phép + 11 ngày nghỉ lễ)
Thưởng các ngày lễ 30/4, 01/5, 2/9, Tết Dương lịch, Tết Nguyên Đán theo quy định công ty
BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ chính sách theo Bộ Luật lao động

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi