Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

• Theo dõi và Xử lý các đơn hàng trên sàn Thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Shopee, Tiktokshop..)
• Đối soát công nợ với sàn
• Cập nhật và phản hồi các yêu cầu từ sàn để tránh các điểm phạt
• Chăm sóc khách hàng trên kênh sàn: Trực và trả lời tin nhắn, Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, Tình trạng đơn hàng, Trả lời đánh giá, Tin nhắn quảng bá..
• Chịu trách nhiệm về việc sản phẩm được cập nhật và đăng đầy đủ nội dung và pháp lý trên sàn.
• Tham gia và chạy các chương trình khuyến mãi định kì trên sàn theo chiến lược của công ty
• Đánh giá hiệu quả và gợi ý các chương trình khuyến mãi cần tham gia
• Trực và trả lời các tin nhắn từ các kênh social media khác của công ty
• Các yêu cầu khác (nếu có)

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

• Thứ 2 - Thứ 7 hàng tuần (Từ 8g30 - 17g30)
• Thứ 7 làm việc online tại nhà