Nhân Viên Vận Đơn Và Kiểm Soát Đơn Hàng

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Ngày đăng tuyển

10/03/2025

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng, Xuất Nhập Khẩu

Kỹ năng

Quản Lý Đơn Hàng

Địa điểm làm việc

- CC Bắc Hà, Nam Từ Liêm, Hà Nội

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Theo dõi và xử lý các đơn hàng trên hệ thống giao hàng. Chủ động làm việc với khách và bưu tá giao, đảm bảo khách nhận được hàng nhanh nhất.
Làm việc với đơn vị chuyển phát giao hàng theo đúng yêu cầu của KH.
Hỗ trợ KH và tiếp nhận các cuộc gọi từ bưu tá giao hàng ngày để xử lý kịp thời những đơn hàng phát sinh sự cố trong quá trình giao vận (Đơn hàng bị delay, giao không thành công, đơn hàng lưu kho, đơn hàng bị hoàn...hoặc các vấn đề khác liên quan đến đơn hàng)
Làm việc với CSKH của các đơn vị giao hàng để xử lý những đơn hàng có vấn đề, đảm bảo hàng giao kịp thời cho khách, tỷ lệ hoàn đạt mức thấp nhất
Kiểm soát tỷ lệ hàng hoàn hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng
Tổng hợp số liệu vào file báo cáo thống kê hàng ngày

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xử lý đơn hàng, vận đơn
Có kinh nghiệm làm vận đơn/sale online từ 6 tháng trở lên, biết sử dụng phần mềm Pancake, Poscake
Chăm chỉ, cẩn thận, ham học hỏi. Có tư duy tốt, khả năng xử lý tình huống linh hoạt và có tinh thần trách nhiệm cao.
Có khả năng giao tiếp tốt, khéo léo, không nói giọng địa phương
Có laptop cá nhân

Lương cứng: 7.000.000 - 9.000.000 tr/tháng ++ (Thưởng Tết, thưởng nếu giảm tỷ lệ hoàn)
Được hưởng các chế độ phúc lợi: Tham gia các hoạt động gắn kết, du lịch, mua hàng ưu đãi nội bộ, thăm hỏi ốm đau, thai sản, hiếu hỉ,...
Môi trường trẻ trung, năng động, cơ hội thăng tiến cho nhân sự tâm huyết, gắn bó lâu dài - Được đào tạo để nâng cao kiến thức, nâng cao chuyên môn và cấp bậc, định hướng phát triển sự nghiệp

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi