Nhân Viên Tư Vấn Xử Lý Vi Phạm

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 5 năm

Ngày đăng tuyển

10/09/2024

Số lượng tuyển

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Tài Chính/Ngân Hàng , Chăm Sóc Khách Hàng

Kĩ năng

Xử Lý Nợ , Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm làm việc

- Ellipse Tower, 110 Trần Phú, Phường Mộ Lao, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội

Mô tả công việc

Theo dõi và quản lý các khoản nợ: Sử dụng hệ thống quản lý để theo dõi tình trạng nợ của khách hàng, phân loại nợ xấu, nợ quá hạn.

Liên hệ với khách hàng: Gọi điện thoại, gửi email, thư nhắc nhở cho khách hàng về các khoản nợ đến hạn.

Tư vấn cho khách hàng: Cung cấp thông tin về các phương thức thanh toán, đàm phán và thuyết phục khách hàng thực hiện thanh toán nợ.

Lập kế hoạch thanh toán: Xây dựng và đề xuất các kế hoạch trả nợ phù hợp với tình hình tài chính của khách hàng.

Ghi nhận và cập nhật thông tin: Cập nhật tình trạng thanh toán vào hệ thống quản lý nợ, lưu trữ hồ sơ khách hàng đầy đủ và chính xác.

Báo cáo: Chuẩn bị các báo cáo định kỳ về tình hình thu hồi nợ, kết quả công việc cho quản lý.

Hỗ trợ pháp lý: Phối hợp với bộ phận pháp lý trong các trường hợp cần thiết để xử lý nợ xấu hoặc tranh chấp pháp lý.

Học vấn: Tốt nghiệp đại học/cao đẳng ngành tài chính, kế toán, ngân hàng, luật hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm; có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn tài chính, xử lý vi phạm nghĩa vụ thanh toán, ngân hàng là 1 lợi thế.
Kỹ năng:

+ Giao tiếp tốt, có khả năng thương lượng và thuyết phục.

+ Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả.

+ Khả năng làm việc độc lập cũng như theo nhóm.

Thu nhập: Lương cứng từ 5.000.000đ - 7.000.000đ + Bonus theo năng lực của nhân sự. Không giới hạn thu nhập tối đa/tháng của nhân sự.
Chế độ bảo hiểm, phúc lợi theo quy định của công ty.
Được đào tạo kỹ năng chuyên môn và các chương trình phát triển nghề nghiệp.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi