Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học

- Tiếp cận nguồn khách hàng mới theo database sẵn có và tự tìm kiếm để tư vấn về chương trình học tiếng Anh

- Tìm hiểu nhu cầu để tư vấn cho phụ huynh chương trình học phù hợp với bé tại trung tâm, qua kênh online và điện thoại

- Hỗ trợ học viên thi xếp lớp và Ghi danh

- Cập nhật học phí, thu học phí học viên tại Trung tâm, gửi thông báo và điện thoại nhắc phí, làm thông tin khóa học khi lên khóa và lên cấp độ

- Thông báo cho học viên và phụ huynh các hoạt động ngoại khóa hàng tuần nhằm thu hút học viên mới và chăm sóc học viên cũ.

- Theo dõi tình hình học tập, điểm số chất lượng và thông báo đến Phụ huynh

- Phối hợp với Marketing tổ chức các hoạt động, event tại trung tâm

- Thực hiện một số công việc hành chính văn phòng.

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học ngành quản trị kinh doanh hoặc các ngành có liên quan

- Ưu tiên có nhiều kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực giáo dục

- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là lợi thế

- Kỹ năng giải quyết vấn đề, chăm sóc khách hàng, nhanh nhẹn, trung thực, nhiệt tình, có tinh thần học hỏi chịu khó

- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt