Nhân Viên Tư Vấn - Chăm Sóc Khách Hàng_

Hết hạn trong 4 ngày nữa
Mức lương 10 - 15 triệu VNĐ

Chia sẻ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân viên/Chuyên viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Ngày đăng tuyển

22/08/2024

Số lượng tuyển

Không giới hạn

Yêu cầu ngôn ngữ

Không

Yêu cầu độ tuổi

Không

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Kinh Doanh/Bán Hàng , Chăm Sóc Khách Hàng

Kĩ năng

Chăm Sóc Khách Hàng , Tư Vấn Bán Hàng

Địa điểm làm việc

- Tòa nhà Báo Nông thôn ngày nay, ngõ 68 Dương Đình Nghệ, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội|

Việc làm Hà Nội

Mô tả công việc

• Trực tổng đài, giới thiệu, tư vấn, hướng dẫn sử dụng cho khách hàng về dịch vụ chữ ký số và các sản phẩm công ty đang cung cấp
• Nắm rõ về dịch vụ, sản phẩm của công ty, tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng, hỗ trợ giải đáp, thắc mắc của khách hàng
• Chăm sóc các khách hàng của công ty. Quản lý nguồn thông tin nguồn khách hàng
• Xử lý thông tin tiếp nhận theo đúng khả năng, chuyên môn. Trường hợp không tự xử lý được tình huống phải chuyển cho cấp cao hơn hoặc bộ phận kỹ thuật phối hợp giải quyết để phục vụ khách hàng tốt nhất

Yêu cầu công việc

• Nam, nữ đã tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên
• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở các vị trí kinh doanh/Tư vấn
• Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
• Ứng viên hiểu biết/kinh nghiệm trong lĩnh vực - sản phẩm CNTT (ví dụ: chữ ký số, hợp đồng điện tử, hóa đơn điện tử, bảo hiểm,...)
• Có khả năng ứng xử, giao tiếp, xử lý tình huống nhanh nhạy, linh hoạt
• Có tinh thần trách nhiệm cao, tận tụy trong công việc, ham học hỏi.
• Có khả năng chịu được áp lực công việc, làm việc độc lập hoặc theo nhóm hiệu quả
• Tin học văn phòng (word, excel, email, ...) cơ bản

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: 7-13 triệu+ Hoa hồng theo doanh số/ Có thể thỏa thuận trong quá trình phỏng vấn.
• Tổng thu nhập: Lương cơ bản + phụ cấp + thưởng kinh doanh. Lương tháng 13
• Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
• Được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc.
• Nhiều cơ hội thăng tiến tốt lên các vị trí cao hơn (trưởng nhóm, trưởng phòng,...) hoặc các chuyên môn khác.
• Văn hóa công ty phong phú cho phép phát huy tối đa khả năng chủ động sáng tạo.
• Hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, y tế theo quy định.
• Hỗ trợ các khóa huấn luyện kỹ năng nghề nghiệp, kỹ năng mềm, ...
• Ðược tham gia các hoạt động ngoại khóa, du lịch, ...
• Công ty cung cấp toàn bộ các thiết bị làm việc như: Máy tính, điện thoại, ...

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi