Mô tả công việc
- Nắm bắt và hiểu rõ sản phẩm cũng như phân khúc khách hàng công ty đang khai thác để tìm kiếm khách hàng.
- Tư vấn, giới thiệu, thuyết phục khách sử dụng các chương trình tour du lịch của công ty.
- Giải đáp thắc mắc và tư vấn cho khách hàng qua điện thọai, khách trực tiếp đến công ty và qua mạng Internet, làm hợp đồng với khách sau khi chốt dịch vụ.
- Cập nhật data khách hàng mới, xây dựng và khai thác dữ liệu khách hàng cũ đã sử dụng dịch vụ công ty.
- Chăm sóc khách hàng sau khi đã sử dụng dịch vụ công ty.
- Hỗ trợ phòng Marketing trong việc định dạng thương hiệu, quảng bá và phát triển thương hiệu công ty qua các trang mạng xã hội facebook, zalo OA... tham gia các hoạt động truyền thông quảng bá sản phẩm của công ty.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm thực tế ít nhất 2 năm ở vị trí kinh doanh, tư vấn bán hàng, tư ấn chăm sóc khách hàng.
- Tác phong nhanh nhẹn, giọng nói dễ nghe, có thể nắm bắt được tâm lý khách hàng.
- Có kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt, trung thực, phong thái tự tin.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành quản trị kinh doanh - Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Du lịch, Quản trị nhà hàng - khách sạn, Quản trị kinh doanh, Kinh tế ...
- Đam mê du lịch, có thể đi công tác khi cần.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
- Sử dụng được tiếng Anh là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định (BHXH, BHYT, BHTN, ...)
- Ngoài mức lương như thỏa thuận, mỗi tháng nhân viên đều được thưởng phần trăm Hoa hồng từ số khách bán được.
- Chế độ nghỉ dưỡng hằng năm theo chính sách của công ty và hoàn toàn miễn phí.
- Được xem xét nâng lương hàng năm tùy vào năng lực bản thân.
- Được xem xét thưởng hàng quý-hàng năm tùy vào kết quả kinh doanh của công ty.
- Cơ hội học tập và đào tạo nghiệp vụ tại nước ngoài. Tham gia các sản phẩm du lịch công ty đang khai thác.
- Được đào tạo bài bản từ đội ngũ Quản lý trẻ, năng động, nhiều kinh nghiệm sinh sống và làm việc tại nước ngoài.
- Định hướng nghề nghiệp, nâng cao khả năng dẫn dắt, thuyết phục và đàm phán. Rèn giũa khả năng xử lý tình huống.
