Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Online

1. Tìm kiếm, thu thập nguồn khách hàng tiềm năng

• Tìm kiếm thông tin khách hàng từ đa dạng các kênh để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng
• Tích cực liên hệ, kết nối với khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ
• Áp dụng kỹ năng bán hàng để thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ

2. Chăm sóc khách hàng

• Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ kịp thời những khiếu nại, yêu cầu từ phía khách hàng
• Chủ động gửi các thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi nhằm thuyết phục khách hàng sử dụng hoặc sử dụng lại sản phẩm, dịch vụ

3. Các công việc khác

• Báo cáo công việc
• Thực hiện các công việc phát sinh theo sự chỉ đạo của cấp trên

1. Kinh nghiệm:

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, sale, bán hàng, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
• Có khả năng chăm sóc khách hàng online, chốt đơn online
• Am hiểu ngành F&B (hải sản) là điểm cộng

2. Kỹ năng:

• Đam mê kinh doanh
• Giao tiếp, thuyết phục
• Giải quyết vấn đề
• Tin học văn phòng cơ bản

3. Thái độ, tố chất:

• Chịu được áp lực
• Tinh thần trách nhiệm cao với công việc
• Tâm huyết, có tinh thần học hỏi và phát triển bản thân

4. Thiết bị làm việc:

• Công ty cung cấp trang thiết bị làm việc