Nhân Viên Tổng Đài CSKH & Giải Đáp Thắc Mắc - Văn Phòng Máy Lạnh (Không Áp Lực Doanh Số) - [G7]

Hạn nộp hồ sơ: 12/07/2026 (Còn 30 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Tòa Nhà QCoop Building Số 1129/12/20 Lạc Long Quân, Phường Bảy Hiền, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bảy Hiền, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận cuộc gọi, nắm bắt nhu cầu khách hàng để tư vấn giải đáp thắc mắc, đăng ký dịch vụ, hỗ trợ xử lý lỗi.
Tiếp nhận và phối hợp xử lý các khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của nhà mạng di động.
Trực đường dây nóng tư vấn gói cước: dịch vụ mạng, chặn cuộc gọi, cuộc gọi lỡ.
Làm việc hoàn toàn tại văn phòng máy lạnh, không chạy ngoài thị trường, không áp lực doanh số và không có data bán hàng.

Kỹ năng:

Giải Quyết Vấn Đề

Thu nhập bình quân: 7.000.000đ - 12.000.000đ / tháng.
Cơ cấu thu nhập: Lương căn bản 5.310.000đ/tháng + Lương thâm niên (200.000đ - 400.000đ) + Hoa hồng bán hàng không bắt buộc khi đăng ký dịch vụ cho khách có nhu cầu (500.000đ - 5.000.000đ).
Được tăng cường thời gian làm việc để tăng thêm thu nhập (tăng từ 150% đến 400% lương).
Được hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ trước khi vào làm việc (hỗ trợ 1.400.000đ nếu thi đạt cuối khóa).
Ký hợp đồng chính thức sau 2 tháng, được đóng bảo hiểm tham gia đầy đủ các chế độ theo quy định.
Chế độ phúc lợi: Tổ chức sinh nhật, team building, du lịch hàng năm, thi đua khen thưởng, thưởng tiền mừng đám cưới, lễ lớn từ công đoàn.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý: Giám sát, Trưởng Ca, Đào tạo, Chuyên viên, Trưởng nhóm.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.