Nhân Viên Telesales (Phòng Kinh Doanh Kênh Tiền Mặt) - Hồ Chí Minh

1. Bán hàng qua điện thoại

- Nhận cuộc gọi vào:

- Đại diện cho HD SAISON để giới thiệu sản phẩm cho vay tiền mặt và tư vấn khi khách hàng gọi vào

- Đại diện cho HD SAISONđể làm rõ thắc mắc hoặc khiếu nại về dịch vụ cho vay tiền mặt của khách hàng

- Gọi ra:

- Thực hiện cuộc gọi đến những khách hàng tiềm năng đã có trong danh sách mua hàng trả góp để thuyết phục họ vay tiền mặt

- Hướng dẫn khách hàng điền thông tin vào tờ đơn vay mẫu đã phát hành và nộp đủ các giấy tờ cần thiết theo yêu cầu của cty.

- Cập nhật thông tin chi tiết các cuộc gọi đến & cuộc gọi đi vào cơ sở đữ liệu (database)

- Làm báo cáo hàng ngày cho các hoạt động đã diễn ra và theo dõi hồ sơ vay tại các phòng ban có liên quan.

2. Cung cấp khoản vay:

- Tiếp nhận thông tin và giúp kh làm hồ sơ vay vốn

- Xác nhận đủ chứng từ để đảm bảo chúng phù hợp & hợp lệ

- Cập nhật những thông tin đã thu thập vào hệ thống

- Theo dõi tình trạng hồ sơ

- Thông báo với khách hàng về kết quả hồ sơ

- Chuẩn bị hợp đồng và hướng dẫn khách hàng các thủ tục ký HĐ

- Bàn giao toàn bộ HĐ vay và các giấy tờ cần thiết để BO giải ngân

- Quản trị:

- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiền năng của cty và điện thoại ra cho khách hàng để giới thiệu sản phẫm

- Cập nhật và chăm sóc những khách hàng tiềm năng đã liên lạc (ngày, trạng thái...)

- Kiểm tra và xử lý tất cả các giấy tờ liên quan, theo dõi và nhắc nhở CU để trả kết quả.

- Theo dõi quá trình giải ngân cho khách hàng

- Hướng dẫn khách hàng đóng tiền đúng hẹn, theo dõi quá trình trả nợ của khách hàng...

- Các nhiệm vụ khác theo phân công

1. Trình độ học vấn:Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên.

2. Kinh nghiệm:Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, kinh doanh, marketing, tiếp thị, chăm sóc khách hàng; (sẽ được ưu tiên).

3. Kỹ năng:

• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt;
• Có kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc;
• Có kỹ năng giải quyết vấn đề;
• Có khả năng làm việc dưới áp lực cao;
• Tác phong tự tin, chuyên nghiệp, ngoại hình khá.

4. Yêu cầu khác:Sử dụng được Tin học văn phòng.

Thử việc 100% lương;

Ký hợp đồng lao động chính thức;

Cam kết lương tháng 13, thưởng, phụ cấp theo từng vị trí;

15 ngày phép năm & 01 ngày lễ Giáng sinh;

Chương trình Chăm sóc sức khỏe định kỳ;

Ghi nhận, đánh giá thành tích thường xuyên và thưởng theo năng lực;

Thực hiện chế độ bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp theo quy định.