Nhân Viên Sales Online

- Quản lý và phát triển các gian hàng theo yêu cầu của công ty trên các sàn Thương mại điện tử.

- Tiếp nhận database của khách hàng tiềm năng để gọi điện liên hệ giới thiệu, tư vấn và chăm sóc khách hàng.

- Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên các trang thương mại điện tử qua kênh Chat, Email, Call Inbound, telesale...

- Trả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá trình đặt - hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ.

- Cập nhật, báo cáo tình trạng xử lý đơn hàng cho cấp trên theo yêu cầu.

- Quản lý thông tin, hồ sơ khách hàng, cập nhật những thông tin thay đổi nếu có từ khách hàng.

- Lập báo cáo & phân tích đánh giá các hoạt động đã thực hiện để đưa ra các đề xuất phù hợp.

- Trao đổi thêm khi phỏng vấn.

- Ưu tiên ứng viên đã từng làm các kênh Shopee, Lazada, Tiktok Shop và có hiểu biết về ngành hóa mỹ phẩm.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.

- Trung thực, nhanh nhẹn, chủ động trong công việc.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 1 năm ở vị trí tương đương

- Thu nhập: LƯƠNG CƠ BẢN 6,000,000 - 9,000,000 triệu/tháng + Thưởng hoa hồng KPI ( TỪ 5,000,000 - 10,000,000 tùy theo năng lực)

- Tùy theo năng lực làm việc và kết quả kinh doanh sẽ được xem xét mức thưởng phù hợp.

- Phụ cấp: điện thoại, ăn trưa hàng tháng.

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.