Mô tả công việc
Thương hiệu đồng hồ Trang sức Olivia Burton Việt Nam
1. Theo dõi và quản lý các hoạt động trên fanpage của công ty(60%) bao gồm:
- Trả lời tin nhắn, bình luận và chat trực tiếp của khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp qua các kênh như fb, zalo, tiktok, instagram
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm đồng hồ một cách đầy đủ, chi tiết và chính xác.
2. Quản lý kênh Ecom (40%) Vận hành:
- Quản lý sản phẩm - khuyến mại - tồn kho
- Quản lý VM của trang bán hàng
- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm
- giải đáp thắc mắc về sản phẩm
- Quản lý vận chuyển đơn hàng cho khách Bán hàng:
- Nắm bắt các xu hướng bán hàng của sàn
- Đề xuất các chương trình bán hàng phù hợp để đảm bảo doanh thu + Ngày sale của sàn + Chương trình livestream kết hợp (liên kết với sàn hoặc agency) + Chương trình affiliate _
- Chốt đơn bán đồng hồ cho khách hàng qua tin nhắn, bình luận và chat trực tiếp.
- Báo cáo kết quả công việc theo yêu cầu của công ty.
- Thời gian làm việc: Ca sáng : 8h-17h00 (làm việc tại Văn phòng) Luân phiên trực thêm ca tối WFH (Từ 17h -23h00) - 150,000 đồng / ca
Yêu cầu công việc
- Có từ 1 năm kinh nghiệm sales online về đồng hồ.
- Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp tốt, sử dụng ngôn ngữ lưu loát, chính xác và thể hiện thái độ chuyên nghiệp.
- Kỹ năng tư vấn, giải đáp thắc mắc khách hàng về sản phẩm đồng hồ hiệu quả.
- Kỹ năng chốt sale tốt, tạo dựng lòng tin và thúc đẩy khách hàng mua hàng.
- Kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ bán hàng Online: Facebook - Shopee - Tiktok - Instagram - Zalo...
- Kiến thức: Có kiến thức về các thương hiệu đồng hồ nổi tiếng, đặc điểm và phân khúc giá của từng thương hiệu.
- Hiểu biết về các mẫu đồng hồ mới nhất trên thị trường. Có một số hiểu biết cơ bản về marketing và bán hàng.
- Phẩm chất: Kiên nhẫn, nhiệt tình, chu đáo.
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
- Có tinh thần trách nhiệm cao. Có khả năng chịu áp lực tốt.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cơ bản: 6-8 triệu + hoa hồng + thưởng KPI. (Thu nhập lên đến 12 triệu)
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật.
- Được đào tạo bài bản về kỹ năng bán hàng và sản phẩm đồng hồ.
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
- Đội ngũ nhân viên trẻ trung, nhiệt tình, sáng tạo.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
- Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Tạo CV / Resume
