Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Viễn Thông (Khách Hàng Gọi Đến) [G7]

Hạn nộp hồ sơ: 31/07/2026 (Còn 29 ngày)

Thời gian làm việc:

Làm việc theo ca 8 tiếng/ngày, nghỉ 01 ngày/tuần.

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Lạc Long Quân, Phường Bảy Hiền, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bảy Hiền, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng thông qua hệ thống tổng đài.
Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc liên quan đến dịch vụ viễn thông Viettel.
Hướng dẫn khách hàng đăng ký, thay đổi hoặc sử dụng các gói cước Data 4G/5G, thoại và các dịch vụ giá trị gia tăng.
Ghi nhận thông tin và cập nhật nội dung làm việc trên hệ thống.
Thực hiện công việc theo quy trình và hướng dẫn nghiệp vụ của công ty.
Không gọi điện tìm kiếm khách hàng. Không đi thị trường. Làm việc hoàn toàn tại văn phòng.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề

Thu nhập từ 9.000.000 đồng/tháng trở lên.
Lương cơ bản 5.310.000 đồng/tháng.
Thử việc nhận 100% lương.
Thưởng theo hiệu quả công việc và hoa hồng đăng ký dịch vụ.
Phụ cấp thâm niên.
Đào tạo nghiệp vụ trước khi làm việc và hỗ trợ 1.400.000 đồng trong thời gian đào tạo.
Ký hợp đồng lao động sau thử việc.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Cơ hội tăng ca với mức hưởng từ 150% - 400% lương.
Thưởng lễ, Tết, sinh nhật, hiếu hỷ và các chế độ phúc lợi khác.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định và có lộ trình phát triển.