Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Lương Từ 9 - 15 Triệu/Tháng - Nghỉ Chiều T7, CN

Hạn nộp hồ sơ: 09/07/2026 (Còn 8 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00), Thứ 7 (08:00 - 12:00)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

số 1, ngách 163/8 Nguyễn Khang, Yên Hòa, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Yên Hòa, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, Zalo, cổng 365care.
Tiếp nhận & xử lý sự cố, yêu cầu sử dụng phần mềm.
Hướng dẫn, đào tạo khách hàng thao tác qua Teamviewer/Ultraviewer/Zoom/Zalo.
Phối hợp với bộ phận Kỹ thuật/DEV để xử lý vấn đề, phản hồi khách hàng đúng tiến độ.
Ghi nhận phản hồi, khiếu nại và đề xuất cải tiến sản phẩm.

Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học hoặc đã qua đào tạo tại trung tâm nghề/nghiệp vụ liên quan. Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH phần mềm/SaaS (bệnh viện, phòng khám, Spa).
Biết sử dụng SQL và phần cứng là 1 lợi thế.
Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, kiên nhẫn.
Sử dụng thành thạo Teamviewer, Ultraviewer, Google Sheet, Outlook