Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Tiếng Nhật N2) (27437) [Quận 3 , HCM]

Mức lương: 15 - 20 triệu VNĐ
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Bằng cấp: Chứng chỉ

Hạn nộp hồ sơ: 07/07/2026 (Còn 28 ngày)

Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Vo Van Tan, Vo Thi Sau Ward, District 3, Ho Chi Minh City, Viet Nam

(Trước sáp nhập: Quận 3, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Xuân Hòa, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

【Tóm tắt công việc】
- Vị trí này chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao và hỗ trợ vận hành cho khách hàng Nhật Bản sử dụng dịch vụ vận chuyển. Công việc đòi hỏi sự giao tiếp chặt chẽ với khách hàng, chuẩn bị hồ sơ xuất nhập khẩu, phối hợp với các đại lý và giám sát các hoạt động đóng gói hoặc giao hàng. Hỗ trợ xây dựng mối quan hệ khách hàng và đóng góp vào việc phát triển các cơ hội kinh doanh mới.

【Mô tả công việc】(chi tiết)
- Liên hệ với khách hàng Nhật Bản để tư vấn dịch vụ của công ty qua email, điện thoại
- Soạn thảo chứng từ cho các hoạt động xuất nhập khẩu của khách hàng
- Phối hợp chặt chẽ với đại lý để theo dõi tình trạng xử lý hàng hóa của khách hàng, ví dụ như thủ tục hải quan, lịch đóng gói và sắp xếp giao hàng.
- Soạn thảo hợp đồng và phiếu ghi nợ cho khách hàng
- Khảo sát hàng hóa tại chỗ và lập báo giá
- Giám sát việc đóng gói tại nhà của khách hàng Nhật Bản.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng hiện có và hỗ trợ tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp/Hội đồng quản trị

Yêu cầu công việc:

- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc với người Nhật
- Chứng chỉ JLPT N2 trở lên
- Hiểu biết cơ bản về dịch vụ chăm sóc khách hàng Nhật
- Có mindset hướng đến chăm sóc khách hàng

Quyền lợi được hưởng:

【Điểm hấp dẫn công việc】
- Thời gian làm việc linh hoạt
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện với cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.

- Phụ cấp bán hàng: Chi phí đi lại, điện thoại.
- Bảo hiểm xã hội và thuế thu nhập đầy đủ theo Luật Lao động Việt Nam.
- Thưởng tháng thứ 13; tăng lương hàng năm.
- Làm việc trong môi trường năng động và thân thiện.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.