Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Quốc Tế - International Customer Service Lương 18 - 23 Triệu (Logistics, Hà Nội) [26939]

• Xử lý đơn hàng quốc tế của khách hàng.

• Mua hàng hóa và nguyên vật liệu từ các quốc gia khác thông qua hệ thống mạng lưới của công ty.

• Quản lý việc nhập kho hàng hóa tại Hong Kong và Việt Nam.

• Theo dõi và điều phối lịch giao hàng đảm bảo đúng yêu cầu của khách hàng.

• Sắp xếp lô hàng, thực hiện thủ tục xuất nhập khẩu theo quy định hải quan Việt Nam, phối hợp với đơn vị giao nhận.

• Phối hợp với các phòng ban khác để xử lý yêu cầu, khiếu nại, hoặc vấn đề công nợ của khách hàng.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của quản lý.

Bắt buộc:

• Tốt nghiệp đại học (ưu tiên các trường: Ngoại Thương, Kinh tế Quốc dân, Thương mại, Hà Nội, v.v.)

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng quốc tế, xuất nhập khẩu, hoặc lĩnh vực liên quan.

• Tiếng Anh giao tiếp tốt, có khả năng đàm phán.

• Tư duy logic, làm việc độc lập, xử lý tình huống nhanh.

• Có thể làm việc dưới áp lực cao.

• Trung thực, năng động, chăm chỉ, có trách nhiệm, ham học hỏi.

• Có định hướng phát triển nghề nghiệp lâu dài trong lĩnh vực logistics, SCM, import/export.

Ưu tiên:

• Biết tiếng Nhật (trình độ business) là lợi thế.

• Đã có kinh nghiệm làm việc trong công ty Nhật Bản.