Nhân Viên CSKH Fulltime

Hạn nộp hồ sơ: 09/06/2026 (Còn 5 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Chủ nhật (08:30 - 20:30, 12 tiếng/ ngày. xoay ca mỗi tháng )

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Số nhà 46 đường 10 Sunrise K, Khu đô thị The Manor Central Park, Phường Định Công, TP, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Định Công, Miền Bắc)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, báo giá, phản hồi từ khách hàng qua kênh tin nhắn.
Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty cho khách hàng một cách chính xác và kịp thời.
Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Theo dõi và ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật vào hệ thống quản lý để cải thiện dịch vụ và hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
Hợp tác với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo quy trình phục vụ khách hàng được thực hiện một cách trơn tru và hiệu quả.

Ứng viên nữ, dưới 28 tuổi.
Tiếng Trung HSK3+.
Tiếng Anh cơ bản.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và hiểu nhu cầu của khách hàng.
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo từ đầu.
Có tư duy xử lý tình huống linh hoạt với khách hàng.
Có tinh thần cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và cải thiện kỹ năng phục vụ khách hàng.
Có thể làm ca đêm và gắn bó lâu dài.

Kỹ năng:

Giải Quyết Vấn Đề