Nhân Viên CRM – Digital Marketing

1. Quản lý kênh truyền thông số

• Quản trị nội dung và tương tác trên các nền tảng: Facebook, Zalo, TikTok, Website, ...
• Định kỳ lên kế hoạch nội dung (content plan), hình ảnh (visual), và lịch đăng bài (content calendar).

2. Chạy quảng cáo

• Lên kế hoạch và triển khai quảng cáo trên Facebook Ads, Google Ads, Zalo Ads, TikTok Ads,...
• Theo dõi, đo lường, phân tích hiệu quả các chiến dịch quảng cáo và tối ưu theo KPI.

3. SEO & Website

• Hỗ trợ tối ưu hóa nội dung chuẩn SEO trên website.
• Phối hợp với IT để kiểm tra trải nghiệm người dùng (UX/UI), tốc độ tải trang, cấu trúc trang web thân thiện SEO.

4. Email Marketing / SMS / Zalo ZNS

• Thiết lập chiến dịch Email marketing định kỳ.
• Quản lý danh sách khách hàng và phân nhóm phù hợp để gửi nội dung cá nhân hóa.

5. Báo cáo và phân tích

• Sử dụng Google Analytics, Meta Business Suite, các công cụ đo lường để đánh giá hiệu quả.
• Lập báo cáo tuần/tháng/quý về hiệu quả các hoạt động Digital Marketing.

6. Hỗ trợ sự kiện / chương trình

• Phối hợp truyền thông cho các chương trình khuyến mãi, sự kiện, hội thảo, livestream,...

• Bằng cấp: Yêu cầu tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Thương mại điện tử,...
• Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí tương đương.
• Am hiểu các nền tảng quảng cáo và công cụ Digital: Google Ads, Meta Ads, SEO, Email, Google Analytics,...
• Có kỹ năng viết content, tư duy thị trường và khả năng phân tích số liệu.
• Ưu tiên biết sử dụng các công cụ thiết kế như Canva, Photoshop, hoặc phần mềm dựng video cơ bản.
• Thành thạo các phần mềm văn phòng như word, excel, outlook,...