Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Xuất Nhập Khẩu (Chinese Speaking)

Mô tả công việc:

- Tiếp nhận, kiểm tra thông tin lô hàng khi nhận thông tin từ khách hàng;

- Book tàu, lấy booking gửi KH, submit SI, MANIFEST (hàng nhập), làm AN, DB gửi KH,…

- Chuẩn bị và hoàn thiện các chứng từ xuất nhập khẩu, phối hợp với Team Thủ tục Hải quan làm chứng từ khai báo hải quan;

- Lập và kiểm tra hồ sơ xuất nhập khẩu (Packing list, Invoice, bill,...);

- Theo dõi, phối hợp và xử lý toàn bộ các vấn đề phát sinh trong quátrình giao nhận hàng hóa đến khi hoàn tất;

- Thông báo về tình trạng hàng hóa trên đường vận chuyển cho khách hàng

- Nhập thông tin liên quan đến lô hàng vào phần mềm (giá, doanh thu,...), xuất AN, DN... gửi khách hàng & gửi BP Kế toán xuất hóa đơn;

- Chuẩn bị hồ sơ chứng từ thanh toán cho NCC, khách hàng;

- Liên hệ với các bên liên quan đến lô hàng xuất – nhập để thực hiện xử lý và hoàn thành bộ chứng từ XNK;

- Xử lý yêu cầu từ các đại lý, khách hàng nhanh chóng, hiệu quả

- Các công việc liên quan khác theo sự phân công của Trưởng phòng, BGĐ

----------------------

职位描述：

- 接收客户信息时，接收并核对货件信息；

- 预订火车，接受预订发送给客户，提交SI，MANIFEST（进口货物），到期通知，借方通知单发送给客户，...

- 准备并填写进出口文件，配合海关程序组制作报关文件；

- 制作和检查进出口文件（装箱单、发票、账单等）；

- 监控、协调和处理货物交付至完成过程中出现的所有问题；

- 告知客户货物在途状态

- 在软件中输入与发货相关的信息（价格、收入……）、出口到货通知、借方通知单……发送给客户并发送给会计师开具发票；

- 为供应商和客户准备付款文件

- 联系进出口货件相关各方，处理并完成进出口单证；

- 快速有效地处理代理商和客户的请求

- 部门主管、董事会交办的其他相关工作

– Tuổi từ 25-35, ưu tiên nữ

– Ứng viên có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trở lên làm ở bộ phận CUS tại các công ty logistics;

– Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm liên quan đến vận tải nội địa;

– Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học chuyên ngành Xuất nhập khẩu, Logistics, Kinh tế, Kinh tế đối ngoại, Ngoại thương, v.v

– Thành thạo tin học văn phòng;

– Kỹ năng giao tiếp làm việc nhóm, giao tiếp với khách hàng tốt; Có khả năng chịu áp lực công việc

– Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

– Sử dụng tốt 4 kĩ năng tiếng Trung nghe nói đọc viết, tiếng Anh giao tiếp.

– Tư duy tốt về dịch vụ khách hàng, có trách nhiệm, cẩn thận, năng động và chăm chỉ