Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung (Nữ)

Hạn nộp hồ sơ: 20/06/2026 (Còn 16 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Tầng 10 tòa nhà VNPT, 1487 Nguyễn Văn Linh, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 7, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Hưng, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Trả lời thắc mắc của người dùng trực tuyến qua chat một cách thân thiện và kịp thời.
Xử lý các khiếu nại của khách hàng với thái độ chuyên nghiệp và thấu hiểu.
Đảm bảo giao tiếp hiệu quả và tôn trọng để giữ gìn hình ảnh công ty.
Thời gian làm việc: 3 ca làm việc mỗi ngày, 8 tiếng/ca, xoay ca mỗi 2 tuần (Ca 1: 07:00-15:00; Ca 2: 15:00-23:00; Ca 3: 23:00-07:00).
Lịch làm việc: 5 ngày/tuần, nghỉ luân phiên 2 ngày (ngày nghỉ không cố định Thứ 7, Chủ Nhật nhưng sẽ được nghỉ 2 ngày liên tiếp).

Biết tiếng Trung mức độ khá (Tương đương HSK4-5 trở lên), đặc biệt là kỹ năng đọc và nghe (có thể hiểu và phản hồi các câu hỏi thông thường từ khách hàng).
Kỹ năng đánh máy tốt, làm quen với các công cụ văn phòng cơ bản (Excel, Word).
Tâm lý vững vàng, có thể làm việc dưới áp lực.
Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường.
Ưu tiên ứng viên ở khu vực Quận 7 và các khu vực lân cận để thuận tiện di chuyển.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM

Môi trường làm việc quốc tế, trong một công ty fintech đang phát triển mạnh.
Lương cứng: 12-14 Triệu (Chưa tính phụ cấp ca đêm, tăng ca).
Thử việc 2 tháng nhận 85% lương.
Thu nhập hấp dẫn, có phụ cấp ca đêm (+30% lương).
Tăng ca lễ Tết lương nhân 3 lần theo quy định.
Thường xuyên sử dụng và nâng cao tiếng Trung trong công việc hằng ngày.
Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định sau thời gian thử việc.
Thưởng tháng 13.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.