Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung

- Thực hiện các công việc liên quan đến việc tư vấn dịch vụ, chính sách về hàng hoá, khiếu nại và các chính sách khác cho KH, hướng dẫn khách giao dịch, check mã đơn, lộ trình hàng về

- Phối hợp với phòng kinh doanh/ nghiệp vụ xử lý, giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng đảm bảo mang đến sự hài lòng cho khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty.

- Tiếp nhận thông tin và xử lý vấn đề cho khách hàng

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng.

- Hỗ trợ các bộ phận/phòng ban trong Công ty

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ở tất cả các chuyên ngành

- Tiếng trung: HSK4 trở lên

- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực cskh

- Có kỹ năng sử dụng phần mềm văn phòng

- Biết xử lý tình huống linh hoạt, mềm mỏng trong quá trình làm việc với khách hàng

- Trung thực, nhanh nhẹn, có tinh thần cầu tiến.

- Có khả năng làm việc độc lập, và phối hợp nhóm, chịu được áp lực cao trong công việc.