Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Thương Mại Điện Tử)
- Mức lương: Từ 8 triệu VNĐ
- Trình độ: Trung cấp
- Kinh nghiệm: Trên 1 năm
- Hạn nộp: 03/12/2025
- Địa điểm: Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Swifthub
Xem thông tin công tyViệc Làm Tương Tự
Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Chấp Nhận Thực Tập Sinh) [H2]
Bellsystem24 VietNam
Nhân Viên Trực Tổng Đài Kênh Chat Sàn TMĐT - Quận Bình Tân [C4]
Bellsystem24 VietNam
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Thu Nhập Upto 10,5 Triệu (Quận 2)
Công Ty Cổ Phần SSQC
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Hỗ Trợ Mộc Thực Tập) - [H5]
Bellsystem24 VietNam
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử Hàng Đầu Việt Nam (Chỉ Chat) - Tân Bình [C11]
Bellsystem24 VietNam
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Ca Đêm) - Thu Nhập 18 - 25 Triệu
Công Ty TNHH Thương Mại Điện Tử Thế Giới Trẻ Shiqinghui
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Shopee (Kênh Chat)
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
Chăm Sóc Khách Hàng Qua Tổng Đài Ngành Vay Tiêu Dùng (Ví Điện Tử App Giao Đồ Ăn Xanh Lá)
Talentnet
Chăm Sóc Khách Hàng - Ứng Dụng Du Lịch ( Thu Nhập 10 - 12 Triệu )
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
Chăm Sóc Khách Hàng Tại Dĩ An , Bình Dương
Công Ty Cổ Phần Vaka Land
Nhân Viên CSKH/ Kinh Doanh (LCB 10 - 12 Triệu)
Công Ty TNHH Xéxé Surprise E-Commerce
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Thử [H10]
Bellsystem24 VietNam
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
-
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh: hotline, chat, email, mạng xã hội,...
-
Theo dõi đơn hàng, phối hợp với bộ phận vận hành/kho để đảm bảo giao hàng đúng hẹn và đúng thông tin.
-
Hướng dẫn khách hàng trong quá trình đặt hàng, đổi trả, thanh toán.
-
Ghi nhận và phản hồi các ý kiến của khách hàng để đề xuất giải pháp cải thiện dịch vụ.
-
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc:
-
Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng hoặc đại học các ngành liên quan.
-
Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí CSKH, ưu tiên trong lĩnh vực thương mại điện tử, bán lẻ, hoặc dịch vụ online.
-
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, xử lý tình huống linh hoạt.
-
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel và các nền tảng chat chăm sóc khách hàng.
-
Tinh thần trách nhiệm, kiên nhẫn, thái độ tích cực và dịch vụ hướng khách hàng.
Quyền lợi được hưởng:
-
Thu nhập: Thoả thuận theo năng lực
-
Thưởng theo KPI, thưởng Lễ/Tết, tăng lương định kỳ.
-
Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp trong lĩnh vực TMĐT.
-
Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, nghiệp vụ chăm sóc khách hàng và cơ hội thăng tiến lên Leader CS.
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Việc Làm Gợi Ý
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Shopee (Kênh Chat)
Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU
Chăm Sóc Khách Hàng Qua Tổng Đài Ngành Vay Tiêu Dùng (Ví Điện Tử App Giao Đồ Ăn Xanh Lá)
Talentnet
Chăm Sóc Khách Hàng - Ứng Dụng Du Lịch ( Thu Nhập 10 - 12 Triệu )
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
Chăm Sóc Khách Hàng Tại Dĩ An , Bình Dương
Công Ty Cổ Phần Vaka Land
Nhân Viên CSKH/ Kinh Doanh (LCB 10 - 12 Triệu)
Công Ty TNHH Xéxé Surprise E-Commerce
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Thử [H10]
Bellsystem24 VietNam
Công Ty Cổ Phần Swifthub
Thông tin chung
Việc Làm Tương Tự
Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Chấp Nhận Thực Tập Sinh) [H2]
Bellsystem24 VietNam
Nhân Viên Trực Tổng Đài Kênh Chat Sàn TMĐT - Quận Bình Tân [C4]
Bellsystem24 VietNam
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Thu Nhập Upto 10,5 Triệu (Quận 2)
Công Ty Cổ Phần SSQC
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Hỗ Trợ Mộc Thực Tập) - [H5]
Bellsystem24 VietNam
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử Hàng Đầu Việt Nam (Chỉ Chat) - Tân Bình [C11]
Bellsystem24 VietNam
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Ca Đêm) - Thu Nhập 18 - 25 Triệu
Công Ty TNHH Thương Mại Điện Tử Thế Giới Trẻ Shiqinghui
