Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Thu nhập 9-12 Triệu

Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ
Địa điểm: Hà Nội
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Bằng cấp: Cao Đẳng trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 02/07/2026 (Còn 28 ngày)

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Minh Trung Việt Nam

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

409 Đường Tam Trinh, Hoàng Mai, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tương Mai, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội hoặc các kênh liên lạc khác.
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.
Kiểm tra, ghi nhận chấm công bằng hình ảnh bộ phận kinh doanh, thị trường.
Theo dõi và đảm bảo việc giải quyết các vấn đề của khách hàng được thực hiện hiệu quả và đúng thời hạn.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, NPP.
Thu thập phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
Cập nhật thông tin về khách hàng, NPP, gọi và đối chiếu, ghi nhận lịch sử tương tác trong hệ thống.
Các công việc khác theo chỉ đạo.

Yêu cầu công việc:

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, hoặc các vị trí tương đương.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, thái độ lịch sự, thân thiện.
Khả năng chịu áp lực cao và giải quyết các tình huống khẩn cấp.
Sử dụng các phần mềm văn phòng cơ bản (Word, Excel,...).
Ưu tiên ứng viên có kiến thức về sản phẩm/dịch vụ của công ty (nếu có).

Quyền lợi được hưởng:

Cơ hội được đào tạo và phát triển các kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Chế độ lương thưởng cạnh tranh, phù hợp với năng lực.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Tham gia các hoạt động, sự kiện, teambuilding, du lịch, nghỉ mát hàng năm.
Thưởng nóng, thưởng chiến dịch, lương, thưởng tháng 13 theo kết quả kinh doanh.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Minh Trung Việt Nam

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Minh Trung Việt Nam

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Minh Trung Việt Nam

Lĩnh vực: Kinh doanh, Công nghệ thông tin, Du lịch, Quảng cáo/Marketing/PR

Thông tin chung

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 02/06/2026

Số lượng tuyển: 2

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

QR Code