Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Sàn TMĐT

Hạn nộp hồ sơ: 12/06/2026 (Còn 8 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Khu Villa Mystery Hưng Thịnh, số 5 đường N2, Phường Bình Trưng, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Trưng, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, cuộc gọi của khách hàng qua các kênh: Facebook, Zalo, sàn TMĐT, hotline.
Tư vấn thông tin sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán và theo dõi đơn hàng.
Xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng: hỏi thăm tình trạng sử dụng, hỗ trợ đổi trả nếu cần.
Thu thập ý kiến khách hàng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
Phối hợp với bộ phận kinh doanh và kho vận để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng.
Báo cáo tình hình chăm sóc khách hàng hàng ngày/tuần.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề

Lương 6.000.000đ - 7.000.000đ/tháng.
Tham gia đủ BHXH.
Mỗi tháng được thêm 1 ngày nghỉ phép.
Nghỉ lễ tết hưởng nguyên lương.
Quà các ngày lễ đặc biệt.
Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ, thăng chức.
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, thoải mái và có nhiều cơ hội thăng tiến.
Tiệc cuối tháng giao lưu gắn kết các bộ phận.
Đồng nghiệp GenZ siêu dễ thương.
Du lịch.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.