Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mbbank - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm [A1.4]

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận cuộc gọi đến, hỗ trợ giải đáp thông tin, thắc mắc khi khách hàng sử dụng dịch vụ Internet Banking của MB Bank. Ví dụ như: đăng ký mở TK, đăng nhập hệ thống sai nhiều lần bị khóa tài khoản, gián đoạn trong giao dịch,...
• Ngồi làm việc tại Ngân hàng, tương tác với khách hàng qua điện thoại
• KHÔNG SALE + KHÔNG ÁP DOANH SỐ

2. Thời gian làm việc:

Xoay luân phiên, tuần nghỉ ngày bất kì

• Ca 1 từ 06h30 - 14h30
• Ca 2 từ 8h00 - 17h30
• Ca 3 từ 14h30 - 22h30

​3. Địa điểm làm việc: 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội

• Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
• Kỹ năng giao tiếp văn bản tốt, xử lý tình huống khéo léo
• Thành thạo tin học văn phòng (word, excel,…).
• Chủ động, trách nhiệm, phối hợp tốt với các bộ phận liên quan